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安盛卫泽韦：财险公司将转型到多元化业务模式( 二 )


疫情对健康险市场也产生了一定的催化效应 。 “毫无疑问 ， 这场疫情让人们越来越关注健康 ， 作为一家提供全面健康解决方案的保险公司 ， 我们随时准备着为客户提供最适宜的产品 ， 包括疫情期间的线上诊疗服务 ， 我们也将继续拓展这方面的工作 。 ”卫泽韦称 。
谈及外资公司做健康险业务的优势 ， 卫泽韦说：“通过整合我们在国际医疗市场的最佳实践、国际化标准和经验、丰富的市场知识和资源网络 ， 加上我们本土的资源网络和人才支持 ， 我们能为中国客户提供最适合他们的产品 。 ”他举例称 ， 中国客户可以通过一张全球癌症医疗险保单 ， 获取中国及海外优质的诊疗资源和专家权威意见 ， 及专业医疗翻译和全程家属陪伴等附加服务 。
卫泽韦视自身为中国健康险新兴的“后浪” ， 称其正紧密关注着市场的变化 ， 也在提供更多满足客户需求的产品 。 “中国无疑在这个领域有着全球领先的地位 ， 我们希望成为行业创新者 ， 以独特的方式和合理的价格 ， 为中国客户提供真正满足他们需求的健康解决方案 。 ”
他进一步称 ， 将联动整个大健康产业链 ， 提供从健康风险评估、疾病预防、慢性病管理、健康咨询、住院治疗到疗后看护等一系列全面多元的服务保障 。
借助科技摆脱地域限制
当下 ， 健康险市场同质化问题显现 ， 作为外资“后浪” ， 如何在健康险市场寻求突围？
卫泽韦告诉采访人员 ， 以“百万医疗险”为例 ， 自2016年在中国推广开来后 ， 就因保费低、保额高、保障广而广受欢迎 ， 在现行医保体系下为寻求商业险保障的客户提供了一个新的选择 。 同时 ， 随着消费者需求加速变化 ， 会有更多定制化和创新的医疗险产品面世 ， 帮助消费者解决生活中健康管理的痛点 。
卫泽韦还透露 ， 安盛保险也将持续发力高端医疗险市场 。 “作为全球市场领先的国际高端医疗保险的直保和再保险人 ， 就高速的增长和巨大的潜力 ， 安盛视中国市场为最重要高端医疗保险市场 。 安盛保险将持续在这一领域中进行大量的运营、技术和产品的投入 。 ”
据其介绍 ， 安盛已经对公司的高端医疗产品做了很多升级和本土化的产品改造 。 卫泽韦表示：“基于全球的专业技术和本地市场的知识 ， 提供深度的重大治疗保障 ， 提供更多预防性的健康服务选项 ， 以及打通更便捷的顶级公立医院资源等方法 ， 不仅帮助安盛保险改善承保利润 ， 满足客户健康需求 ， 这也意味着我们能向客户提供长期可持续的健康险产品和服务 。 ”
健康险业务与车险业务同样面临“盈利难”的问题 ， 卫泽韦认为 ， 规模和盈利是互相关联、密不可分的 。 “要达到这一点 ， 我们就要为客户创造真正的价值 ， 并且借助科技来摆脱地域限制 ， 有效触及各个人群 。 ”
他称 ， 依托“家庭医生”这一核心概念 ， 安盛保险与企鹅杏仁在内的国内领先线上健康服务平台合作 ， 实现资源互补 ， 为消费者带来更多科技赋能的疾病预防和健康管理服务 。
封面图片来源：摄图网
（责任编辑：王治强 HF013）


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