华经情报网2020年中国即时通信普及率进一步增长，成企业信息化转型的助推力
即时通信（IM）是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务 ， 是一种基于Internet的通信技术 ， 便捷性较高 ， 可以实现PC机和移动终端的随时转换 ， 具有互联互通性强、时效性快、传输文件种类多等特点 。 伴随着软硬件支持技术的不断提升及相关网络配套设施的完善 ， 即时通信工具的发展在今天而言已经比较成熟 。
截至2020年3月 ， 我国即时通信用户规模达8.96亿人 ， 比2018年底增加10441万人 ， 占整体网民规模达99.2% ， 较2018年上升3.6个百分点 。 其中 ， 手机即时通信用户规模达8.90亿人 ， 比2018年底增加10983万人 ， 占手机网民规模总量的99.2% 。
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资料来源：CNNIC ， 华经产业研究院整理
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资料来源：CNNIC ， 华经产业研究院整理
相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国即时通信行业竞争格局分析及投资规划研究报告》
伴随着网络时代的迅猛发展 ， 即时通信应用也随之更新换代、推陈出新 ， 目前 ， 即时通讯服务产品主要包括传统短信、社交APP及富媒体信息三种形态 ， 伴随着5G时代的到来 ， 富媒体信息通信呼之欲出 ， 与传统短信相比 ， 其文本具有图文并茂、支持互动、赋能场景等优势 ， “到达即开始” ， 产品可以面向场景进行深化 。
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【华经情报网2020年中国即时通信普及率进一步增长，成企业信息化转型的助推力】
资料来源：公开资料整理
互联网技术的快速发展 ， 为即时通信平台营造一个良好的发展环境 ， 近年来即时通信行业发展态势良好 ， 即时通讯软件的应用场景越来越多 ， 已逐渐从生活交流领域渗透到办公场景 。 目前 ， 即时通信在企业日常管理、远程办公等方面的作用日渐凸显 ， 已成为企业发展过程中的一个必然选择 ， 通过即时通信体系框架 ， 企业内部的用户能够展开更为有效的交流和沟通 ， 即时通信应用有望成为企业信息化转型的得力助手 。
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