『家具』自建团队送装:德邦快递2020正定家具推介会成功举办
北京联盟_原题是:自建团队送装:德邦快递2020正定家具推介会成功举办
5月20日 , 以“正定家具 , 邦运无忧”为主题的德邦快递2020正定家具运输产品推介会在河北石家庄举办 。会上 , 德邦快递正式发布正定家具解决方案 。河北省商务厅、石家庄市邮政局、河北省现代物流协会、石家庄市快递行业协会等相关领导出席会议 。
河北省现代物流协会秘书长林炳禄在致辞中提到:“正定县家具行业经过多年发展 , 已形成集原材料生产、深加工、配套产品、家具制造、专业市场于一体的产业格局 , 成为区域经济发展的特色产业之一 。正定县现有板材生产企业170家 , 家具制造企业1100家 , 从业人员7万余人 。”
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【『家具』自建团队送装:德邦快递2020正定家具推介会成功举办】“从2016年起 , 我们先后深耕沙集木艺、南康家具、菏泽家具、佛山家具等区域市场 。”德邦快递北京事业部总裁武晓刚致辞表示 。今年在战略上 , 德邦快递向家具市场家装服务重点布局 , 投入大量运力、人力、物力资源 , 致力于解决家具在末端安装上的难题 。
致辞结束后 , 德邦快递对当地优秀客户进行了现场答谢 , 随后正式发布2020家具运输运输解决方案 。发布现场反响热烈 , 获得线上网友线下观众的一致好评 。在直播中 , 不少网友留言 , 对德邦快递解决家具运输痛点表示赞赏 。在现场 , 很多新老客户也当即与德邦快递续、签约 。
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洞悉时代需求:建立家具收转运派装可视化网络
近几年 , 正定县持续深化农村电子商务全覆盖 。为巩固国家电子商务进农村示范县成果 , 正定县切实在打通上下行通道上下功夫 。并重点推进正定县特色产品上网销售 , 拓宽电商产品销售渠道 。
数据显示 , 正定线上购买商品中 , 家具电器等大件的比例不断上升 , 送货上楼的诉求也被放大 。而快递网络覆盖开始从东部一二线城市 , 向中西部三四线城市下沉 。大件末端服务需求已经从刚开始的网点自提 , 提升到送货上楼 , 现在更是拔高到拆包、安装、摆放 。但是“物流没有轨迹、时效不稳定、安装时间不知道、客服不解决问题”等也一直是困扰家具运输行业的难题 。针对以上家具运输行业需求和痛点 , 德邦快递已经潜心研究多年 。
“23年的大件基础 , 是我们在家具运输领域的自信和底气的来源 。”德邦快递送装研究组总监林彧倩表示 。2016年 , 德邦快递开始构建末端送装网络 , 在全国范围推行送装一站式服务 。
4年以来 , 德邦快递已经建立完善的大件快递收转运派体系 。揽收方面 , 电子运单、系统对接首续重报价 , 同省同价发货 , 对账简单、清晰 , 为商家的日常运营提供便利;中转方面 , 在大件分拣系统支撑下 , 大件也能即装即卸 , 高效准确异常少 , 有效提升转运效率;运输方面 , 拥有4.3万条线路 , 用快递时效运送大件 , 大大超出了收货人对服务的预期;派送方面 , 上至60kg免费送货上楼 , 为消费者省去很多麻烦 。
从发货到收货 , 德邦快递已经实现全链路轨迹可视 , 实时监控货物轨迹 , 全程让商家安心、消费者省心 。官网上可清晰查询家具轨迹、微信准时推送安装消息 , 收发货双方对家具动态随时可知 。
售后方面 , 总部客服协调全国师傅资源 , 正定家装客服团队7*24小时异常快递响应 , 极大降低沟通成本 。
家具送装分离模式 , 性价比更高
“以直营网络为基础 , 德邦快递从正定市场和客户需求的角度出发 , 推出更高性价比模式:快递送装分离模式 。” 林彧倩介绍 。快递员负责送货上门 , 安装师傅负责到家安装 。
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