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北青网综合女游客劝勿插队反被男子打 上海欢乐谷：正配合警方调查( 二 )


张女士提供的几张和上海欢乐谷工作人员的聊天截图显示，5月22日当天，张女士告诉工作人员她伤得不算严重，她会向欢乐谷客服反馈。
张女士称，她多次打电话给上海欢乐谷客服，希望园方能调查此事，找到和她们发生冲突的那两个人，帮助解决问题，但多次沟通后园方找不到人也没有给出调查结果，只建议她报警。
北青网综合女游客劝勿插队反被男子打 上海欢乐谷：正配合警方调查
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↑张女士与欢乐谷工作人员的聊天记录

“我作为被打者，同时也是欢乐谷的消费者，我希望欢乐谷能负起责任，但在我好好跟欢乐谷反馈期间，他们的工作人员将我微信删除了。”同时，园方让张女士不满的地方还有，双方发生肢体冲突时欢乐谷工作人员“短暂停留劝阻”后便离开了，她认为园方处理不到位。
“最开始我也想息事宁人，这事就算了，我只是有点头疼，身上有些抓伤。但是后来我朋友头部一直疼痛，我觉得这事没那么简单。”张女士称，“我昨天（23日）一忙完就去报警了。”
上海欢乐谷市场部相关负责人告诉红星新闻采访人员，目前园方正积极配合警方调查，协助调取监控视频寻找冲突的另一方，对于张女士所讲关于园方对这起冲突的具体处理问题的内容，园方正在核查。
据知情人士透露，5月23日23时许，张女士前往上海市公安局松江分局佘山国家旅游度假区治安派出所报警，称自己22日15时许被插队，在试图阻止后遭到一男一女殴打，双方被现场游客和工作人员劝开，目前警方已受理，相关调查工作正在开展中。
红星新闻采访人员 王春 陈卿媛
【北青网综合女游客劝勿插队反被男子打 上海欢乐谷：正配合警方调查】来源：红星新闻


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