##“七个一”带你看懂海南行政审批服务改革( 二 )

在总结改革试点经验的基础上，海南省委省政府印发《关于深入推进市县“一枚印章管审批”改革的实施意见》，明确今年6月起，在全省各市县全面实施“一枚印章管审批” 。
一个交易平台
加快推进全省公共资源交易平台整合共享工作，通过升级优化各类信息系统，清理交易规则和涉企收费，推行公共资源交易全流程在线监管，不断提升交易平台规范化管理和公共服务能力。截至2019年底，全省共完成13个市县的联网（子）平台建设，并实现了全省14个交易平台信息系统的互联互通。
首创红黑名单再分类制度和统一委托模式，通过设立A(红色)、B(黄色)、C(蓝色)、D(绿色)四色分类，依托全省各级公共资源交易平台，在全国率先实现参与公共资源交易的全部3类主体、3个阶段、6个交易关键环节信用核查和联合奖惩智能化应用，共筑公平诚信的市场环境。
一站式人才服务
2019年11月，省政务服务中心加挂省人才服务中心牌子，并增设国际人才服务处和国内人才服务处。进一步梳理和规范人才服务事项，涉及省委人才发展局、省人社厅、省教育厅、省公安厅、海口海关等部门46项人才服务事项，编制事项办理指南；梳理涉及市县人才服务64项，拟推行一窗受理、集中办理、授权办理、容缺受理、承诺办理、限时办结和统一告知等模式，不断提高服务效率。
下一步，还将实现全省人才服务事项跨层级、跨部门、全流程网上办理。
一台热线
海南省12345热线于2016年正式上线，是全国第一条由省级政府运营的热线。按照“应纳尽纳”的原则，整合各部门非紧急热线，基本实现“一号对外，首接负责，归口管理” ，提供消费维权投诉、经济行为违法举报、民生服务、人力资源和社会保障咨询等政府综合服务。
【##“七个一”带你看懂海南行政审批服务改革】平台实现了微信、网站、电话三位一体的诉求接收模式，群众诉求可高效直达省、市县和乡镇等多级政府部门及社会公共服务企业，第一时间得到响应和解决。2019年，我省热线服务质量在第三方评估平台对全国省级热线测评中排名第三。

##“七个一”带你看懂海南行政审批服务改革( 二 )

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