红麦软件能否幸运度过舆论危机，瑞幸( 二 ) 一、事件概述

数据来源：红麦舆情监测系统
四、红麦总结
5月13日以来，瑞幸咖啡再次成为公众焦点，后几日也有连续性的新闻报道。瑞幸咖啡是否应采取常规的公关策略应对此次舆论危机，值得商榷。在策略决策时，瑞幸需有准确的舆论数据支撑，正解了媒体的声音，舆论重点，传播特性等，从而采取更有针对性的舆情处理方式。
【红麦软件能否幸运度过舆论危机，瑞幸】此外，瑞幸咖啡作为食品企业，食品安全的负面消息曝出会将瑞幸推向深渊。食品安全与人们的日常生活息息相关，关乎大家的安全健康，任何食品安全的负面舆论都会在各种传播载体中放大，成为公众焦点。一般情况下企业应采取第一时间法则，尽快处理食品安全问题。截至22日中午，瑞幸并没有采取有效方式应对食品安全相关的舆论。瑞幸将以何种方式处理相关的公共关系危机，是否还有其他的蝴蝶效应产生，红麦建议持续追踪事件传播趋势，及时发现在传播过程中的问题并及时应对。

红麦软件能否幸运度过舆论危机，瑞幸( 二 )

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