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东方财富网|龙头物业城市服务布局加速，万科物业“接管”鼓浪屿( 二 )


事实上 ， 在新业务不断向外扩张的同时 ， 物业企业都面临着一定的盈利压力 。
克而瑞物管数据显示 ， 2016年万科物业的营业成本约为33亿元 ， 而2019年达到103亿元 ， 增长了212% 。 同时 ， 2019年万科物业营业利润率为17.96% ， 较2018年同期下跌0.04个百分点 。
克而瑞认为 ， 虽然营业利润率的下滑受人工成本上涨等综合因素影响 ， 但万科自2018年开始拓展的“城市空间整合服务” ， 由于更加考验管理能力 ， 也对经营造成了一定的压力 。
作为万科城市服务的第一个项目 ， 此前珠海大横琴城资总经理宋澜涛曾表示 ， 万科物业对于横琴公共空间管理业务保持在一个微利稳定的状态 ， 利润基本维持在3%-4%之间 ， 年度委托合同总额超过3亿 ， 但未来实现内部效率提升后 ， 效益或会增加 。
有业内人士指出 ， 城市服务在发展初期投入成本较大 ， 会有一定的盈利问题 ， 但城市服务看中的是未来的升值空间和扩展余地 ， 在运营模式相对成熟后 ， 城市服务带来的资源会拓展业务深度和广度 ， 对应的营收也会增加 。
同时 ， 由于公建领域的物业收费方式与住宅、商业有所不同 ， 公建领域物业面积较大 ， 无法以单一的以单位面积收入及短期收入来衡量 。
不过 ， 光大证券认为 ， 城市服务有望打破物业企业现有的业务范围 ， 从社区走向更为广阔的城市公共空间 。 随着业务模式逐步普及 ， 头部物业企业有望承担起城市综合管理运营平台的功能 ， 成为城市“大管家” 。 这将对物业企业的市场地位、资源统筹能力、业务规模带来明显提升 。
东方财富网|龙头物业城市服务布局加速，万科物业“接管”鼓浪屿
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