华丽志|| Lululemon创始人谈创业、企业文化、品牌、领导力，橙湾人物
在橙湾大学第六期高级管理课程中 ， 我们将“时尚企业领导力“的建设摆在了更加重要的位置 ， 将密集研习一系列关于奢侈品、时尚和生活方式品牌创始人和高级管理团队演化历程的精彩商业案例 。 其中就有Lululemon品牌的创始人ChipWilson ， 他也是一位极具个性和争议性的”时尚领导者“ 。
加拿大人ChipWilson于1998年创立了Lululemon ， 并将品牌打造成全球运动休闲品牌的领头羊 。 2019年3月 ， ChipWilson在一次活动上深度探讨了外界最关心的一系列话题 ， 包括：
创立Lululemon的经验及踩过的“深坑”
Lululemon最引以为傲的企业文化如何打造？
Lululemon为何叫“Lululemon”？
创立Lululemon的经验及踩过的“深坑”
Lululemon最引以为傲的企业文化如何打造？
Lululemon为何叫“Lululemon”？
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*以下为ChipWilson发言精彩摘录
Lululemon是人才发展公司
ChipWilson：我管Lululemon叫“人才发展公司（peopledevelopmentcompany）” ， 这是第一目标 ， 之后才是有技术含量的服装公司 。 
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现金流永远不能缺
ChipWilson：现金流永远不能缺 。 我有大量的经验可以证明这一点 。 我在经营Westbeach的时候 ， 我就发现批发业务阻碍了我的现金流 。 此后创立Lululemon ， 立足垂直零售行业 ， 我很清楚自己每天都获得现金流 。
基于最好的技术支持、最优秀的缝纫工团队、最快的物流 ， 我会承诺所有供应商7天之内付清款 。 如果我没有钱这么做 ， 那么以上要素我都不具备 ， 最终产品质量也会很差 。 所以通常现金流问题出现的最早信号就是质量差 。
*Westbeach是ChipWilson的首个创业项目 ， 成立于1979年 ， 主要销售冲浪装备、滑雪板和滑雪 。
我需要一个人完全站在我的反面
ChipWilson：我是一个非常容易相信别人的人 ， 我觉得这是我个性的基础 。 我后悔没有接受的建议就是找个激进的律师 。 作为领导者 ， 我的优点之一是诚信 ， 这点也帮我吸引了一群人才 。 但我需要一个人完全站在我的反面 ， 他/她必须是一个不容易信赖别人的人 ， 可以帮我过滤掉一些奸诈狡猾、不愿意出好产品、搞破坏的人 。
CEO不需要参与每个决策 ， 定位应该是导师
ChipWilson：作为CEO ， 我不想具体参与每个决策 。 我经营Westbeach时 ， 想要知道所有事情 ， 参与每一个决策 ， 最终我挣到了1500万美元 。 虽然对当时年轻的我而言 ， 这是一大笔钱 ， 但已经是我的天花板 ， 因为我必须时刻参与公司运转 。
在创立Lululemon前 ， 我读到了一本书叫《E-Myth》 ， 一本关于创业者的书 。 很多创业者觉得没了自己地球就不转了 ， 他们得自己掌握命运 ， 然而所有人都知道这是谎言 。
作者的基本观点是创建一家公司就像在做品牌授权 ， 把所有的系统搭建好并保证其顺利运行后 ， 周末就可以陪家人 ， 可以休假 。 这也是Lululemon作为世界级品牌同样应具备的 。
你一旦开始这么做了 ， 之后就会越来越容易 。 你会发现你不需要参与每个决策 ， 而是成为一个导师或者培训师 ， 培训高质量人才 ， 同时评估放手让其他人做的效果 。 对我而言 ， 这是做企业最令人兴奋的事 。
不该信任“权力女性”
ChipWilson：我犯过一个很大的错误 。 创业时我发掘到一个全新市场 ， 面向25~35岁、受过良好教育、生活超级有范儿、爱旅行、爱运动的女性群体 。
1998年60%的大学毕业生是女性 ， 基于此我知道我能够改变世界 。 在传统零售行业内 ， 女性从未获得过好的工作机会 ， 她们拿着低薪还得为生育问题烦忧 ， 我知道是时候改变这种局面了 。 所以我不仅雇佣高学历女性 ， 还会将她们培养成出色领导者 ， 让许多人成为了百万富豪 。
她们刚加入Lululemon时是22岁 ， 到如今已经32岁 。 同时 ， 我们企业也更成熟了 ， 需要更多经验丰富的人才 ， 所以我们招聘了一批45~50岁的女性 ， 加入企业 。
我们暂且将22岁加入Lululemon的那批女性员工称作“Supergirls”（超级女孩） ， 新招聘一批50岁左右的女性是“PowerWoman”（权力女性） ， 后者完全是从男性职场世界搏斗出来的 ， 知道丛林法则 ， 各种尔虞我诈 ， 所以她们加入公司后 ， 原则之一就是不培养比她们更年轻的下属 ， 以免自己饭碗被抢 。 这是一种自保 。
这批50岁左右的女性有一套自己的行事方式 ， 但我认为她们并不清楚自己到底在做什么 ， 她们的确没有培养32岁以下的年轻人 。 所以当公司在几年前开始衰退时 ， 我把CEO及其手下的六个女高管都开掉了 。 此外 ， 那些本该得到发展的、该晋升成高管的姑娘们也没有得到晋升 。 此后Lululemon就开始招募男性了 。 这是让我觉得非常悲伤的一点 。
建立企业文化 ， 我有几个“神器”
ChipWilson：最初在培训员工时 ， 关于如何雇人 ， 怎么搭建整个系统 ， 我是基于几个“神器”：首先是《TheE-MythRevisited》这本书 ， 其次是Landmark（里程碑教育）的课程 ， 教你要诚信、有责任心 ， 然后是JimCollins的《GoodtoGreat（从优秀到卓越）》、大众熟知的《The7HabitsofHighlyEffectivePeople（高效能人的7个习惯）》 ， Rosenblatt写的关于精益生产的《TheGoal（目标》） ， 最后是BrianTracy的《ThePsychologyofAchievement（成就心理学）》 ， 用CD播放 ， 大约是8小时音频内容 。 我当时只有一家门店 ， 我会在店内播放CD ， 让所有员工来听 。 2周后 ， 我发现我拥有了一批史上最强员工 。 这让人难以置信 ， 尤其是让20~30岁、对人生感到迷茫的年轻人找到了人生的方向 。
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