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会员双品网购节期间直播带货过亿 揭秘全新斑马会员( 二 )


拆分之后就可以发现 ， 家庭消费的范围、频次要远高于女性的自身消费 ， 而她们则是家庭消费的核心决策者 。
斑马会员正是抓住这一特征 ， 用高性价比的女性消费产品来绑住用户 ， 带动高频刚需的家庭消费 ， 涵盖到他们的吃、穿、住、行、娱、健康到金融的全面需求 ， 从而形成一个良性的闭环 。
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“社群+直播”建立高用户粘性
2019年 ， 下沉市场从蓝海变成红海 ， 仅剩的电商流量处女地被瓜分 ， 这就意味着消费互联网自此将进入存量时代 。 相应的 ， 电商竞争逻辑也将相应发生变化 ， 流量成为基础 ， 用户转化成为新增量的第一来源 。 也因此 ， 2019年中小平台、品牌商都开始通过社群、小程序、内容社区、直播、短视频等渠道圈占私域流量 ， 对用户进行精细化运营来提高转化 。
斑马会员的基因是“社交” ， 而引入直播场景 ， 则进一步放大了斑马会员的社群裂变能力 。
斑马会员自上线以来就一直深耕社群 ， 在商家、品牌、供应链的选择上 ， 也是以社群的需求为导向 。 同时 ， 斑马会员APP上还专门设有“发现”频道 ， 为社群交流、分享提供丰富的内容素材 。
2019年10月 ， 斑马会员上线会员直播带货功能 。 截至今年4月底 ， 共有1731名会员在斑马会员开展了直播带货 ， 直播总场次6542场 ， 直播总成交额超过1亿 ， 单场直播最高成交额超过600万 。
4月10日是斑马会员平台五周年大促日 ， 当天 ， 通过社群分享等社交方式打开斑马会员APP的用户数达140万人 ， 其中 ， 直接进入大促主会场的用户数为17万人 ， 直播成交数量环比增长248% ， 销售额环比增长231% ， 平台最终单日GMV也突破5.3亿 。
会员变身直播 ， 平台爆品支持
目前,斑马会员的直播以会员为主,商家为辅 。 如此布局主要是出于以下几个因素考虑:
首先,很多优秀会员本身就是社群分享达人,在社交电商阶段就是具备一定影响力的KOC,他们的直播可以自带流量;其次,这些会员也是平台的核心用户,非常了解平台上的商品,他们推荐的商品往往是自己一直使用的,效果看的到,直播带货也有更强的说服力;最后 ， 明星、艺人或者KOL直播带货会有一定的隐性成本,而会员直播几乎是素人下场,平台可以把最大的优惠让渡给用户 。
此外,斑马会员也为主播们建立了一套扶持办法：
一是选择爆品,平台会联合头部商家、品牌商家和斑马会员自营品牌的爆款产品 ， 为直播间争取特惠价格；二是供应链支持,斑马会员根据主播标签 ， 为其精准匹配、对接相应的优质供应链 ， 并提供直播样品让主播提前准备;三是流量扶持,斑马会员会根据会员画像 ， 通过精准推送 ， 在社群、弹窗、开机屏等渠道为直播造势推广 ， 实现精准触达 。
“社交+直播”的组合 ， 帮助斑马会员建立了高用户粘性 ， 满足女性用户不仅喜欢买 ， 也喜欢“晒”的内心需求 。 而对于平台上已经具备一定粉丝量的意见领袖 ， 平台的综合支持也为其提供了“一站式”的创业环境 。
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精选供应链深度满足用户
在供应链层面 ， 斑马会员精选、整合了全球60多个国家30000多个SPU ， 为会员用户提供高性价比的商品和服务 。 截至2019年11月 ， 平台入驻品牌商家2.3万家 ， 其中海外品牌4200余家 ， 旗舰店总数1.2万家 。
此外 ， 斑马会员还通过斑马出品和中国公田项目 ， 在自营产品和农产品(000061,股吧)方面进行了深耕 。
斑马出品 ， 自营品牌满足用户个性化需求
在提高转化之外 ， 对于平台 ， 新增量的第二来源是服务用户更深层次、更广纬度的需求 ， 或者C2M反向定制 ， 或者扩充品类 。 这也是为什么近两年不论传统电商平台还是社交电商平台 ， 在供应链端都在主动连接上游工厂、原产地 ， 并通过收集用户需求来定制爆品 。
斑马出品就承担了平台的自营爆品任务 ， 通过与国内外工厂合作 ， 共同研发符合斑马会员用户个性化需求的特色产品 。 目前 ， 斑马会员提供休食民生、保健滋补、美妆个护、家居百货等四大品类 ， 12大品牌近200SPU ， 并与与流量明星俞灏明、李锐、杨迪合作推出了相关自营品牌产品 。


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