有哪些你工作以后才知道的道理

1、学历并不是第一重要,能力才是。
2、不能停止学习。
3、工作也是一个戏台,站上去的时候要专业。不可任性,不可怠惰,不可逃避,不可毫无特色。
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不懂结构化思维,还怎么混职场 | 一个工作任务,本质是让你解决一个问题
如果你也和我一样,觉得自己是一个弱鸡的文科生,撕逼撕不过别人,时常感性大于理性,说话还会被人打断,那么很有必要学习一种新的逻辑思维方式——结构化思维。
结构化思维出自的芭芭拉·明托。从哈佛大学毕业后,她进入麦肯锡,是上个世纪第一位女咨询师。她后来创立了自己的公司,终身推广金字塔原理(结构化思维),帮助政府、企业、高校等各行各业解决问题,化解各种复杂报告、学术论文的表达难题。
结构化思维是符合大脑思维习惯的一种思维方式。试想在职场上的一次会议,领导问怎么才能让公号快速涨粉,大部分人多多少少都知道一些方法,会说蹭热点、转发抽奖······但只有一个同事A,条理清晰地说:“用户传播有三大原因:1是利益,2是有趣,3是展示自己。针对这三点,我分别建议考虑以下方法······”这一番表达,就能瞬间让人觉得有说服力。
用户传播有三大原因:1是利益,2是有趣,3是展示自己。这就是一种结构化思维的表达,这种结构可以提示我们从这些角度思考,也可以快速将我们想到的碎片化方法归类分组,从而清晰有效地表达出来。
我们大脑主要有四个思维习惯:
(1)喜欢归纳主题
(2)喜欢归纳
(3)偏爱数字3
(4)喜欢有规律的信息
在这基础上衍生出的结构化思维,有三个特征:
(1)主题先行
(2)归类分组
(3)逻辑递进
有哪些你工作以后才知道的道理
主题先行职场上面对突然布置下来的任务,不要盲目执行,要想清楚这件事做了,对图书销售(我目前所在的编辑部门最终目标是把书推出去)有没有用。目前部门经常做一些低效低能的事情,究其原因,有企业机制上僵化的客观原因,也有一部分主观原因。企业机制的僵化,一时很难改变。目前个人能改变的是主观原因。接下来,具体分享一下,当我们每一个人遇到任务时,可以用哪些方法,快速找到解决方法的方法。
1举一个常见的例子,某个工作日,领导经过你办公室时,突然对你说了下面一段话。
我们最近好像很久没有和W公司的杨经理联系了,上次合作的时候杨经理给了我们很多支持,我好像记得杨经理生日快到了,具体我也记得不是很清楚,不过也没有关系,反正你找个合理的理由,我们给杨经理快递一个小礼物,稍微有逼格一点的那种,这样我们下个季度再和杨经理谈合作的话也更加方便。 领导说完,你这才想起来,上次和领导一起去见杨经理的时候加过微信。
2大部分人接到这个任务时,不假思索,马上就会去执行——送一份有逼格的礼物。按照这个思路,你会选一些有逼格的礼物,最后给领导确认其中的一款礼物。但实际上,这个任务的主题并不是送一份有逼格的礼物。领导真正想做是什么呢?最终让领导选一款有逼格的礼物,估计领导会很不满意。
需要知道,领导布置下来一个工作任务,本质是让你解决一个问题。
所以,遇到任务 / 问题,首先要想到目标是什么?上面这个例子,领导让你给杨经理挑一个礼物,目标是什么?真正的目标是为了延续合作。遇到任务时,如果你不考虑这件事情的最终目标,你去做的时候,就会走偏。就比如这个例子中,你按照领导的字面意思来做,满脑子只想着送一份有逼格的礼物,其实对延续合作来说没什么作用。因此接到任务后,需要概括真正的任务主题,并且主题中明确包含目标。
第二,这个目标到底要怎么找?也许你会纳闷,领导不是明明说了要有逼格的礼物?其实这需要你做第二件事情,利用洋葱模型,找到表达者真正的需求。
有哪些你工作以后才知道的道理
洋葱模型
洋葱模型, 在冰山模型基础上演变而来的,由美国学者理查德·博亚特兹提出。 在例子中,领导的确说了,要挑一份有逼格的礼物,但只是表层需求(所声称的)。逼格也许是领导顺口说的,也许是他猜测杨经理会喜欢的,但真正需求(必须满足的)既目标,还是为了合作更顺利。
表层需求:给杨经理挑一份有逼格的礼物
利益出发点:维护和杨经理的关系
真正需求:下季度合作顺利
因此,这个任务的真正目标就是,给杨经理挑一份合适的礼物,延续合作。这个礼物不是围绕高逼格来,而是围绕让杨经理觉得和你公司合作开心而来。
3综上,今后再遇到新任务时,你需要在任务布置下来的一堆信息中进行筛选,牢记主题先行原则,找到主要目标,从而解决实际问题。切记不要盲目动手去执行。带着任务布置下来,本质上是要解决一个问题的思维来做,第一步,要提炼出任务主题,主题中必须要包含主要目标。第二步,借用洋葱模型找到真正的目标。
归类分组结构化思维的第二个特征是,归类分组。因为当你面对一堆信息的时候,只有通过将信息归类分组,才能更高效的处理事情。一般来说,归类的方法有各种各样的,需要在工作中不断练习运用,才能真正让结构化思维发挥作用,这里推荐常用的3W模型。
3W 是指 why what how
在工作中,一般领导负责讲清楚why,即工作目标。大部分情况下,也需要我们利用主题先行原则,找到领导布置下来的任务的真正目的。当领导表达比较随意时,会存在模糊、缺失信息的情况。讲不清楚why时,我们需要通过提问来找到信息(下一部分会详细展开)。
工作产出就是what,作为下属的你就需要拿出具体方案,how。当你拿出具体方案,解决了,才能最终实现工作目的。
why 工作目标:给杨经理挑一份礼物,延续合作
what 工作产出:1 找一个合适理由 2 选择一个合适的礼物 3 快递给杨经理
how 具体方案:1 如何找到最合适的理由 2 如何选择合适的礼物 3 如何送到杨经理手上
因此,这个送礼物的问题,到这一步,逐渐明晰起来了。你的具体解决方案就是,需要找到一个合适理由,送出合适礼物到杨经理手上。
逻辑递进1结构化思维还有一个重要特征——逻辑递进,是信息与信息之间存在逻辑递进关系。
逻辑递进中有两种形式:1 纵向逻辑 2 横向递进
纵向逻辑:从结构的主题开始,每一层的信息要对下一层整个组的信息进行高度概括,而下一层的内容是对上一层次的支撑,以此类推,直到结构的底部。
横向递进:陈述信息的顺序,要符合大多数人的思维习惯,比如先早后晚、先主要后次要、范围先大后小。通常有三种顺序:时间顺序 空间顺序 程度顺序
2逻辑递进,怎么运用到工作当中呢。接下来继续回到送礼物的例子↓
某个工作日,领导经过你办公室时,突然对你说了下面一段话。
我们最近好像很久没有和W公司的杨经理联系了,上次合作的时候杨经理给了我们很多支持,我好像记得杨经理生日快到了,具体我也记得不是很清楚,不过也没有关系,反正你找个合理的理由,我们给杨经理快递一个小礼物,稍微有逼格一点的那种,这样我们下个季度再和杨经理谈合作的话也更加方便。
领导说完,你这才想起来,上次和领导一起去见杨经理的时候加过微信。
3大部分人在临时接到任务时,给到领导的回应都是“好的,收到”。其实这个时候老板并不是很放心。
结构化思维中的逻辑递进原则,能让你学会在收到任务后,及时地和领导确认工作目标及截止时间。也就是学会提问,弥补相关缺失信息后,再开始工作。
试想一下,大部人如果立刻着手这项送礼物的工作,会发现很多无法确认的信息。比如,礼物的预算是多少?谁知道杨经理的喜好呢?
如果这个时候,你再一遍又一遍地去问领导,不仅解决不了问题,也耽误时间。如果你是领导的话,下属不断来询问,打断工作思路,你有什么感觉?肯定是觉得下属工作思路有点混乱,考虑不周全,有重要的工作也不敢交给下属。
因此,在任务布置下来后,你需要学会通过提问向领导确认一些信息。一般来说,提问适合放在工作的结尾。也就是说,当我们接到任务的时候,最高效的方式就是在领导说完,给领导一段反馈,并且借着这个机会在结尾进行提问,这样会让领导觉得你是一个会主动思考、思维缜密的人。
提问时,就要借用逻辑递进的原则。不能漫天瞎问,不然领导也会蒙圈。可以按照时间顺序和重要性顺序来提问。
时间顺序,可以提问此次任务的截止时间。
重要性顺序,可以提问那些必须通过老板才能了解到的信息。
推荐的回复如下:
好的,领导/老板。我们要给杨经理挑一个礼物维护关系,为了之后合作更加顺利。我先去了解一下杨经理的近况,找到最合理的理由,挑选一个合适的礼物,在明天给您具体方案。关于礼物,您提到的“高逼格”,对此我理解是商务风、高品质,能够彰显我们的品味。所以有三个问题想请您帮忙确认:第一个是我对于“高逼格”的理解是否有遗漏或者偏差?第二个是了解一下这次的预算标准是怎样呢?第三个是如果已经错过生日了,礼物最晚送出的时间是哪个月?综上所述,下次再接到任务时,试着改掉“好的,收到”,尝试主题先行(找到任务目标)—— 归类分组(3W模式,找到解决方案)——逻辑递进 (反馈+提问)的结构化思维方式,进行一番高效的回复吧!
End设想一下,这样回复是不是既能清晰表达自己想说的,又能提供工作效率,最终解决掉问题。最后再重复一个tips:当我们接到任务的时候,最高效的方式就是在领导说完,给领导一段反馈,并且借着这个机会在结尾进行提问,这样会让领导觉得你是一个会主动思考、思维缜密的人,逐渐你也会真正成为一个有较强逻辑性的人。
原记于豆瓣:
不懂结构化思维,还怎么混职场 | 一个工作任务,本质是让你解决一个问题更多职场思考,可移步参考哦:
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■网友的回复
有哪些你工作以后才知道的道理
俗话说商场如战场,进入社会,,如同进入一所高等大学,又如同进入一座大溶炉,需不断加强职业技能学习,又需经得起厉练,磨合,今天我们分享一下工作后懂得的13个道理.
1. 毕业后第一份工作,尽量选择去大公司大平台
For the first job after graduation, try to go to the big company platform
2. 选择大于努力,成功需要努力,努力不一定成功,不努力一定不能成功
Choice is greater than effort. Success requires effort. Effort does not necessarily succeed. No effort must not succeed
3. 搞好人际关系比埋头苦干更重要
Better interpersonal relationship is more important than hard work
4. 很多事情大家看的都是结果,有时候再努力没结果也是没用的
Many things everyone sees are results, sometimes it is useless to work hard without results
5. 多一些理解多一些包容,不能得理不饶人,说话点到为止,给对方一个台阶下,所谓萝卜大棒都要有.
Be more understanding and more tolerant, and don\u0026#39;t be unreasonable, talk to the end, give the other party a step down, so-called radish sticks are required.
6. 良好的职场关系是靠资源的平等交换,而不是一味地委曲求全, 帮人太多,领导觉得你工作量不饱和
Good workplace relations are based on equal exchange of resources, rather than blindly compromising, helping too many people, the leader feels that your workload is not saturated
7. 要学会拒绝,必要做出力不讨好的老好人,不能不好意思拒绝,反正好意思难为你的人,也不是什么好人.你帮了他十次,一次没帮,你就是坏人,拒绝了十次,帮了一次,那你就是好人
To learn to refuse, it is necessary to make a good old man who is not pleased, and can\u0026#39;t be embarrassed to refuse, anyway, a person who is embarrassed for you, and is not a good person. You helped him ten times, once he didn\u0026#39;t help, you were a bad person, rejected ten times , Helped once, then you are a good person.
8. 工作中讲究“各司其职”,你牺牲自己工作时间,帮助他人,而你却需要花费自己的时间去弥补,出了问题可能还会全部推卸到你的身上。所以要让他人明白,帮是情分,不帮是本分


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