紫竹书香|情商高,就是说话让人舒服( 二 )


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当你提出某项建议或工作计划 , 希望别人予以支持或采纳时 , 与其说:这份计划 , “您务必再考虑一下……”不如说:“这份计划 , 请您考虑一下……”因为第一种说法会给对方带来压力 , 甚至让对方产生逆反心理 , 不利于你的建议或计划付诸实施 。 不说“我只是暂时......”

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当你的方案和领导的意见相左时 , 与其说:“我只是暂时先这样 , 稍后还会有很多改进的......”不如说:“您的意见确实有道理 , 我会把您的意见作为日后工作改进的参考 。 ”因为第一种说法会让领导觉得你在找借口 , 做事没有经过仔细周详的考虑 , 缺乏完善的计划 , 从而对你产生不稳定、不可靠的印象 。 不说“谢谢” , 说“谢谢您”

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当领导或同事帮你解决了某些问题后 , 与其只说一声“谢谢” , 不如说:“谢谢您 。 ”这两者虽然只有一字之差 , 但在听者心中 , 感觉是完全不同的 。 “谢谢”在听者听来 , 只是一种虚伪的客套 , 不是真心诚意的道谢;而“谢谢您”在听者听来 , 是真心实意的感谢 , 而且饱含着对听者的尊重 , 能迅速提升你在听者心目中的好感度 。 不说“随便” , 说“听您的”

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当领导给你安排了一些你不太愿意接受或不喜欢的工作时 , 与其心不甘情不愿地说:“随便 。 ”不如笑着说:“听您的 。 ”因为第一种说法暗含着一种无所谓或抗拒的态度 , 领导会觉得你属于不合格员工;而第二种说法会让领导觉得 , 你的工作态度是积极的 , 对他这个领导也是尊重的 , 自然在心中会给你加分不少 , 以后升职加薪 , 自然会优先考虑你 。 不说“我不会” , 说“我可以学”

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当领导给你安排了一些你不会做的工作时 , 与其说:“我不会做 。 ”“我做不了 。 ”不如说:“我可以学 。 ”因为第一种说法会让领导觉得你是个不思进取、不爱学习的员工;而第二种说法会让领导觉得你是个勤奋好学、积极进取的员工 。 相比之下 , 领导会喜欢哪种员工、重点培养哪种员工 , 是不言而喻的 。


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