“WeTool们”猝死后：有人3万用户一夜失联 3000微信号惨遭封杀( 二 )
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像小谢这样处境的运营人员不在少数 。 有用户表示 ， 其被封了100多个号 ， 这些号内有数十万个微信客户；有行业人士称 ， 所负责的 3000 个微信号 ， 一夜归零；某教育机构运营负责人表示 ， 自己已经半年没有使用 WeTool， 但仍难逃封号 。
接到客户反馈时 ， WeTool团队有点发懵 。
公司当时能做的 ， 是第一时间紧急通知了所有用户停止使用 WeTool ， 并开始积极尝试与腾讯官方进行沟通 。
但是两天后 ， WeTool官网再次挂出公告：“由于官方政策的调整 ， 也为了防止WeTool被恶意破解和滥用 ， 我们决定从今日起永久停止它的下载以及新用户的接入 。 ”
同时 ， WeTool在其公告中给出解决办法 ， “目前企业微信是可能的备选 ， 企业微信官方告知将于近期推出迁移工具 ， 并增强常用的群管理功能 ， 作为官方认可的服务商 ， 我们可以帮助有需求的企业将粉丝和社群的管理逐步迁移到企业微信上 ， 也会寻求符合微信官方规范的其它解决方案 。 ”
放弃or转型？
封号的影响是显而易见的 。
以某大型在线教育机构的运营模式为例：首先从腾讯投放广告吸引感兴趣的粉丝 ， 再用大量个人微信号承接这批用户 ， 加完好友后用户会收到服务说明和资料 ， 之后用户自愿付费和进群 。
每天新增数万粉丝和几百个微信群的工作量非常考验企业的服务能力 ， WeTool被封后对企业的直接影响是工作效率明显下降 ， 大量人力分配到了机械性的工作内容中 ， 与服务对象深度沟通的时间没有了 。
受封号影响 ， 因为解封需要重新验证身份信息等 ， 这对很多管理数百个用户群的企业来说是一个不晓得工作量 。 据报道 ， 最近 ， 甚至有学生家长把在线教育机构直接投诉到工商局了 ， 因为他们交完钱找不到客服了 。
将用户迁移到企业微信成了最后的手段 。
在小谢看来 ，
“对于微信运营而言 ， 一个人或一个小团队通过人工运营几万甚至数十万微信好友费时费力 ， 而
其他的解决方案会产生高额的经济成本 ， 包括我们在内的许多公司都不会采用 。
”
身为同行 ， 钟涯此时没有一点幸灾乐祸的想法 。
“如果再不快点与微信官方达成共识的话 ， WeTool就快凉了 ， 当然我们也会紧随其后 。 ”
钟涯团队研发的微信社群营销工具与WeTool有太多的功能相似之处 ， 支持智能活码、入群欢迎、自动邀请入群、消息群发、自动回复等功能 ， 而这类工具被官方统一定义为“外挂” 。
“可能因为我们现在规模还小吧 ， 官方没有把精力放在我们身上 ， 但是躲得过初一躲不过十五 。 ”钟涯给自己的团队规划了两条路 ， 一是改变方向 ， 做些符合微信官方规定的服务；二是整个团队彻底转型 。 在他看来 ， 这也是小团队的优势 ， 船小好调头 。
事实上 ， 在WeTool事件之前 ， 就有同行企业向这两方向转型 。
据铅笔道了解 ， 有的第三方工具为了规避被微信官方封号的风险 ， 早在本次封杀前就已放弃个人号业务 ， 转型为企业提供合规的移动互联网营销解决方案 。
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有的早已远离这个赛道 。 铅笔道联系了一家两年前还在微信社群运营方面创业的创始人 ， 发现对方早已放弃原来的项目 ， 改行转做教育 。
不过对于部分同类企业而言 ， WeTool等工具被封杀 ， 并没有产生任何影响 ， 照常销售 。 在向用户介绍产品时 ， 销售人员信誓旦旦地承诺 ， “可以做群控”“不会被封号”等 。
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