“开了尊贵会员后,我怎么觉得自己越来越卑微了?”( 三 )
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去年腾讯视频被骂惨了的《庆余年》超前点播 , 本质也是一次毫无预兆的
“在激怒用户的边缘不断试探”
, 且试探失败了 。
后来腾讯方面为此道歉 , 称这是对用户的“消费心理不够体贴” 。
大厂们真的不够体贴吗?大概只是假装不知道很多用户早已经历了——
“买只能去广告的VIP→买能看独播剧的正式VIP→买电视端也能用的VIP”
——花一次钱永远不可能到位的流程 。
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等剧看得正上头的时候 , 突然让人发现自己花钱买的VIP权益又叒实质上被削弱了 , 那确实很难不产生被耍了的感觉 。
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这种体验 , 有点类似一位网友在阅读微信收费文章时的经历:
读到结尾看起来最关键的地方时 , 毫不犹豫地付了一块钱;付费之后却发现余下的内容只有无关紧要的两句话 , 这一块钱其实毫无用处 。
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让人心理失衡的是 ,
要么是发现付过的钱还不够 , 要么是发现付过的钱只是被用花招强制留下的“过路费” 。
说实话 , 一块钱不多 , 一年听歌的100多块钱、看视频的两三百块钱 , 对很多人来说也不算多 。
可是这样花式套路 , 就没意思了 。
无独有偶 , 这两天推出了星钻会员的爱奇艺也遭到了不少嘲讽 。
更高的价格 , 更高的权限 , 堪比王者荣耀等级的复杂系统 , 让不少网友主动做出了悲观的预测:
“以后VIP还能干吗啊?也就去个广告了吧 。 ”
“是不是还要分钻石VIP , 星耀VIP , 王者VIP , 反正永远花钱最多的人才配正常看内容呗 。 ”
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这些悄然发生的变化 , 让用户愈发觉得自己花的钱好像永远不够多 , 身上永远还能找到能割下来一块的余地 。
但是 , 会员制度越来越频繁的口碑翻车似乎也证明 , 钝刀子割肉 , 割到最后总有最疼的一下 。
03
是观众还是韭菜?
如今 , “开会员”这件事造成这个用户满是猜疑和逆反的局面 , 其实谁也不想看到 。
三年前 , 各大平台涌现了一波制作精良的网剧或独播剧 , 哪个都让人不想错过 。
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