一场直播带货上千万,林依轮的秘诀只有两个字( 二 )
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“粉丝爱我 , 我也要爱粉丝”
5月14日 , 刘涛在淘宝首开直播;5月16日 , 陈赫在抖音直播首秀;5月17日 , 汪涵进军直播界……受疫情影响 , 很多明星纷纷走进当下火爆的直播间 。
相对而言 , 入局较早的林依轮与其团队在直播上 , 又有哪些心得与感受呢?
很多人用清爽、舒服等词来形容林依轮的直播间风格 。 从形象、衣品和声音等方面来说 , 林依轮拥有做主播的天然优势 。 在讲解产品时 , 语速适中又能讲到重点 , 加之团队也配合的十分给力 , 整个直播间的带货节奏也被网友称赞 。
作为一名主播 , 左手品牌商家 , 右手消费者 , 需要做好人、货、场等多个环节的协调统筹 。
“粉丝会催促你赶紧上链接、品牌商会提各种要求……如果被这些诉求带着跑 , 整个节奏就是乱的 。 你每个产品都推荐不好 , 粉丝也不会买单 。 ”林依轮说 , 在直播间 , 主播必须要把控好节奏 。
对主播来说 , 通过直播间 , 把消费者带到一个新的消费场景 , 而他们的任务就是告诉消费者——你们要买什么东西、为什么要买这些东西 。
“在直播间你不能有那种高高在上的心态 , 消费者不是来玩的 , 是要来直播间里买东西的 。 比如很多家长晚上好不容易把孩子哄睡着了 , 有时间过来逛逛 , 他们真的是有这种消费的需求 。 所以 , 你必须要认真给他们推荐产品 。 ”
同时 , 在林依轮看来 , 直播时长和粉丝注意力有限 , 产品信息的透露不在“多” , 而在“精准” 。 在介绍产品时 , 他会着重突出产品的具体亮点 , 触达消费者需求 。
林依轮坦言 , 也有选品失败的时候 。 “有时候真的你觉得特别好的东西 , 别人对它就是没有感觉 。 所以选品时 , 不仅要分析产品的市场影响力 , 也要考虑直播间消费者的需求 。 ”
直播过后 , 林依轮也会与粉丝保持紧密联系 。 他把粉丝当做歌迷来看待 , 说“粉丝爱我 , 我也要爱粉丝” 。 他建立了数十个粉丝群 , 就像是一个线上的粉丝见面会 , 他不定时会进群跟粉丝互动 , 逢年过节还会发红包等 。 “我也经常在群里分享一些好物 , 直播之前也会悄悄告诉他们 , 这次直播哪些产品价格真的很实惠 , 可以秒杀 。 ”
粉丝群的另一个作用是售后服务 。 林依轮告诉粉丝 , 以后在购买的时候遇到任何问题 , 可以在群里反馈 。 “如果你找商家不行的话 , 可以来这里找我们 , 替你解决一切的问题 。 ”
对粉丝来说 , 有歌手、创业者和美食家这些身份的背书 , 对林依轮有着天然的信任基础 。 而尝试过多次后 , 大家发现他推荐的美食基本不会踩雷 , 这份信任度进一步巩固 。 这都让林依轮得以与粉丝快速建立联系 。
专业与乐趣并存 , 是林依轮直播间的一大特征 , 也让其粉丝粘性极强 。
很多人称他为“宝藏主播” 。 他经常会通过唱歌、跳舞等形式活跃气氛 , 在“为鄂下单”公益直播中 , 连线潘长江时 , 他边唱边跳“哥哥面前一条弯弯的河” 。 在支付宝城市生活周的直播中 , 他拿起一瓶饭爷辣酱作为话筒 , 深情唱起《听海》 。
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