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东方财富|阿里巴巴副总裁刘伟光：新基建加速金融业数字化变革( 二 )


【东方财富|阿里巴巴副总裁刘伟光：新基建加速金融业数字化变革】四是新基建孵化金融服务新模式 。 5G的信息高速 ， 催生远程视频服务、AR、VR等沉浸式技术提供新型场景化服务体验 ， 创新银行与客户的交互模式 ， 创造全新客户体验；IOT产生丰富而真实的数据 ， 打通了数据溯源的最后一公里 ， 结合区块链实现跨节点的无损传递和智能合约 ， 实现资金流、信息流、实体流、商流的“四合一” ， 让生产经营数据全流程可视化、可控化 。 产品改进、营销、运营监控、商业决策通过更精准的数据 ， 让决策变得更有效 。 数字信用让风险管理更全面、智能、高效和精准 ， 让金融服务更便捷普惠和无摩擦 。
金融机构数字化转型路径各异
中国证券报：大型金融机构和中小型金融机构在实践数字化转型路径和能力方面存在哪些差异？
刘伟光：金融机构的数字化转型不是信息系统建设 ， 而是组织的全面转型 ， 需要结合业务发展战略 ， 建立起数字化转型的顶层规划 ， 融入数字化管理理念和组织文化 ， 配套数字化的管理和决策流程 ， 打造出一支专业化人才队伍 。 在实践中 ， 各金融机构因其业务规模、战略目标及科技实力不同 ， 数字化转型的路径也不同 。
大中型金融机构 ， 寻求科技创新引领数字生态建设 。 大型金融机构 ， 本身具有较大的客户基础与市场规模 ， 信息系统规模大 ， 科技实力雄厚 ， 技术储备多 ， 应用场景丰富；其转型的战略目标多为以技术引领构建智慧化、平台化、生态化体系 。 以大型商业银行为例 ， 数字化转型常伴随组织架构的调整 ， 各大银行陆续设立了数据管理的专业部门 ， 逐步完善数据资产管理和数据分析利用的流程；优化科技体制 ， 设立市场化运行的金融科技公司 ， 突出技术研发和应用的自主性 ， 全面升级IT规划 ， 通过数据中台、智能网点、智能营销、数据风控、组织在线等不断提升服务效能 。 同时 ， 搭建平台为中小机构和政府机构提供多层次技术服务 ， 开展政务与金融数据的综合利用 。 证券行业 ， 各大交易所的数字化程度也比较领先 ， 并已着手构建行业云 ， 为行业机构提供多层次云服务 ， 帮助中小机构有效控制IT成本 。
中型金融机构包袱轻、转身快、能够充分融合内外部的科技力量打造双模IT管理模式 。 兼顾快速响应市场变化和满足监管要求 ， 为推动产品服务创新 ， 一些券商机构已经建立全新的互联网业务能力 ， 包括全新的移动前台、融合产品中台、资产中台、客户中台等业务中台 ， 依托分布式技术 ， 快速响应产品和服务创新对技术和数据能力的需求 。
小型金融机构 ， 以商业模式实现差异化竞争 。 小型金融机构面临大中型金融机构和互联网金融等多层挤压 ， 既要满足地方政府和企业的金融需求支撑地方的建设与发展 ， 又要满足地方零售业务的个性化服务要求 ， 比如进行本地化城市缴费、支付、社保、公积金等特色服务 。 因此 ， 小型金融机构逐步开展局部转型 ， 比如以精准营销拓展获客渠道、打造精品和差异化服务 ， 以AI等新技术实现高效风控 ， 运营好存量客户防止流失 。 有些机构会通过构筑行业联盟与各类外部渠道开展合作业务 。
（文章来源：中国证券报）
(责任编辑：DF407)
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