健身卡小广告难缠、健身卡退卡难……这些问题半岛帮您办( 二 )
几天后 ， 包女士发现 ， 加了两个月时长之后 ， 工作人员迟迟不给加上另外两个月 ， 一拖再拖 。“我从健身房认识的朋友和几个健身教练那里得知 ， 这是他们惯用的手法 ， 拖到最后不了了之 。我觉得我被欺骗了 ， 于是提出退卡 ， 并且投诉到了12345 。”经市场监管部门协调 ， 全时健身同意退卡 ， 但是要求我按照所谓合约付30%的退卡费 。“6月1日 ， 市场监管部门告诉我 ， 店方给他们的答复是要么给我延期四个月要么让我付30%的退卡费 ， 说30%符合合同法 ， 市场监督管理部门不具有强制力 。”
这种处理方式包女士非常不满意 。“在我付款和他们未经我同意给我开卡之前 ， 没有任何一个人给我看合约和告诉我这张卡的实情 ， 所以依照法律 ， 这张所谓的合约根本不具有法律效益 ， 要我承担30%的退卡费明显不合理 。”包女士表示 ， 是全时健身的不诚信行为导致的这次退卡 ， 凭什么要我付退卡费？包女士告诉采访人员 ， 她需要的是一张正常卡 ， “因为我不能保证我未来三年都在青岛 ， 我当时买卡的时候想的就是如果我走了还可以把卡转掉 ， 我买的时候也问过了是不是正常卡 ， 我想什么时候开都行的 ， 他们说是我才买的 ， 如果我连转卡停卡的权益都没有的话那我就要退卡 。”
采访人员根据包女士提供的电话 ， 采访了青岛市全时健身乐客城店工作人员王明远 。“其实就是少加了1个月的时长 ， 她就不满意了 ， 就要退卡 ， 我们私下关系都还不错 ， 没必要为了这点钱闹成这样 。这件事目前我们领导正在处理中 ， 一个周之内肯定会给她全额退款的 。”王明远答复采访人员 。
有事找半岛 采访人员帮您办
“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说！”3月 ， 青岛多部门联合出台了《关于在全市开展“我爱青岛、我有不满、我要说话”民声倾听主题活动的意见》 ， 岛城将多渠道收集群众意见 ， 诚恳接收吐槽 。
对此 ， 半岛都市报也开设专栏 ， 服务方便市民说出心声 ， 欢迎市民网友通过不同平台抒发意见、表达诉求 。
市民心声：
【健身卡小广告难缠、健身卡退卡难……这些问题半岛帮您办】网友老秦：福岭小区是老小区 ， 杂草丛生 ， 缺少绿色 。非常盼望街道能实地考察 ， 积极行动 。附近的错埠岭小区几年前已经整修过了 ， 非常漂亮 。盼福岭小区也能焕发新颜 。
网友薛 ：我们是太康路八号的居民 ， 我们楼顶当时平改坡的时候不知道为啥把一个小平台没给我改造 ， 现在这个地方只要下雨我们楼道里就漏雨 ， 中雨和大雨的情况下都要打伞进楼道 ， 目前我们这个楼是老楼房 ， 不少电线裸露在外面 ， 真担心哪天出事 ， 此事反映两年了没得到处理 ， 请帮帮我们 。
网友众众：青岛市市北区 ， 小港一路46号 ， 部分居民为了自己停车方便 ， 私自设立门卡 ， 影响大部分人的出行安全 ， 影响消防通道 。望领导为了大家的安全 ， 快来拆除 。谢谢！
网友果果：崂山区国金中心、宜家周边的小路上马路两边双排停车 ， 原本宽敞的马路错个车都费劲 。
网友 刘杨 ：2018年7月在黄岛区梦时代8号购买一套公寓 ， 开发商承诺2019年6月交付使用 ， 后以各种理由拖延交付 ， 至今没有准确交付时间 。原本计划在美丽的青岛置业创业 ， 没成想在这么重要的位置地段还会出现烂尾楼问题 ， 也影响到美丽的西海岸形象 。请领导关注 ， 予以尽快解决为盼！
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