鲸商|能否C位断层出道,直播周报:京东快手“合伙”( 三 )


建议二、核心在于“货” , 既要强调货的性价比 , 又要注重品质、品牌
一是 , 相比于快手 , 抖音用户的电商消费更为成熟 , 也更为挑剔 , 习惯通过比价、查看口碑等形式来决定是否购买 , 因此 , “低价”并不是(引导用户冲动消费的)唯一诱因;
二是 , 相比于观看淘宝直播 , 用户在抖音看播的动机也不同 , 淘内用户多因买买买而来 , 是纯购物用户;抖音用户初始看播动机多为娱乐动机 , 随机购买性很大 , 因此 , 产品的综合实力(如:品牌、品质、价格等)很重要 。
以“朱瓜瓜”直播带货为例 , 在“货”的甄选和“货”的上架顺序上大致分为引流品、爆品、常销品和清仓品等 , 引流品会不定期上架 , 以维护直播间人气和热度 , 而爆品则会在人气最高的时候上架 , 且会占用最多的时间讲解(包括介绍:商品价值、价格、研发背景、用户口碑等) , 以吸引用户“上道” 。
建议三、转化还要看“人”:随着抖音上的“购物粉”养成 , 人设建构的重要性愈发凸显
人设决定用户是否有理由追随你 , 或者持续的追随你 , 只有真正的“铁粉”或者“购物粉”得以养成 , 靠外部(如通过:社群、广告等)引流的价值才会降低 , 关注池里的用户价值才能上升 , 并甘愿充当“自来水” , 带来额外的看播流量 。
需要强调的是 , 在抖音上做带货人设 , 不仅仅要真正能充当用户的眼睛(能为用户选品、砍价) , 还得让用户在看播时有所收获 , 这也是抖、快直播跟电商直播平台最大的差异 , 包括:轻松的收获 , 愉悦的收获、共情的收获、学习的收获等 , 这样才能拉长用户停留时间 。


推荐阅读