奇艺爱奇艺会员服务「车祸」不断，是贪婪还是困境难解？( 二 )
根据财报 ， 爱奇艺2019年亏损103亿元人民币 ， 比2018年增加12亿元人民币 ， 这也是爱奇艺连续第十年亏损 。 此前 ， 爱奇艺2013年、2014年、2015年、2016年、2017年、2018年 ， 分别亏损7.43亿元、11.1亿元、25.751亿元、30.74亿元、37.369亿元、91亿元 。 也就是说 ， 7年时间亏损了超过300亿人民币 ， 且这个亏损规模正进一步扩大 。 
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而根据爱奇艺最新发出截止2020年3月31日的一季度财务报告来看 ， 其仍旧保持着亏损 ， 季度内净亏损为29亿元 ， 较去年同期18亿元净亏损 ， 扩大61% 。
财报显示 ， 爱奇艺一季度的营收成本为79亿元人民币 ， 同比增长9％ ， 其中内容成本高达59亿元人民币 ， 同比增长11％ ， 研发费用支出6.78亿元 ， 同比增长13％ ， 也就是说 ， 爱奇艺的主要亏损原因来自于内容成本 。
而从爱奇艺营收结构来看 ， 主要分为会员服务、在线广告、内容发行及其他四个部分 。 其一季度爱奇艺的会员服务收入为46亿元人民币 ， 在线广告收入为15亿元 ， 也就是说 ， 只内容成本便抵消掉了其近80％的营收 。
在看这两项营收在总营收中的占比分别约为60％和20％ ， 这也意味着会员收入已成为拉动爱奇艺业绩增长非常重要的引擎 ， 于是长久处于亏损泥潭的爱奇艺采用「VIP会员超前点播」、「星钻VIP会员」等模式 ， 以谋求盈利的手段倒也不足为奇 。
绝非「良药」
爱奇艺的营收困局难破 ， 龚宇倒也毫不掩饰——「可能会对会员服务费涨价」 ， 可一而再再而三的「变相提价」真的能成为深陷泥沼的爱奇艺的救命稻草吗？
非也 ， 从用户反馈便可见端倪 。
其一 ， 是对用户信任的透支 。 「说好的VIP提前看福利呢？我都已经是VIP了还不能看到最新内容 ， 那买了超前点播特权是不是就是VVIP？VVIP之后是不是还有VVVIP？VVVIP后面是不是还有VVVVIP？」
其二 ， 触发盗版猖獗 ， 破坏原有良性循环 。 超前点播模式之下 ， 《庆余年》侵权链接已上万条 ， 盗版泛滥 ， 不少用户将全集资源泄露归咎于超前点播 。 
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诚然 ， 经过这么多年发展 ， 用户对于版权付费的接受度普遍较高 ， 也能够接受优质内容IP收费 ， 进而制作出更多好作品 ， 而突如其来的收费机制无异于破坏原有良性循环 。 甚至不乏用户直言 ， 「腾讯视频VIP 5看个盗版不过分吧？会员的钱我已经付了 ， 看盗版我没有负罪感 ， 有二次付费就可能会有三次和四次付费 ， 如果打击看盗版是正义 ， 那么麻烦也一起打击多次付费 。 」
纵观爱奇艺十年 ， 会员数量破亿 ， 过半营收仰赖于会员服务 ， 甚至已成为其投资方百度的主要盈利方式之一…哪怕在此情境之下 ， 爱奇艺仍然认为认为这远远不够,需要继续提价 。
【奇艺爱奇艺会员服务「车祸」不断 ， 是贪婪还是困境难解？】可以肯定的是 ， 或许会员救不了爱奇艺 ， 而用户足以摧毁爱奇艺 。
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（责任编辑：张洋 HN080）
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