|身家暴涨 1275 亿!中国小伙疫情期间成全球财富涨幅最大富豪( 三 )

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热浪背后的隐患
2019 年 11 月 , 拼多多 " 市值蒸发 800 亿 " 的消息曾引发外界讨论 。
其 2019 年 Q3 财报显示 , 虽然拼多多的营收和买家活跃数再创新高 , 但是拼多多第三季度归属股东净亏损达 23.35 亿元人民币 , 同比扩大 112.7% 。 营收不及预期、亏损同比翻倍 , 受此消息影响 , 拼多多开盘一度下跌超 25% , 总市值较前一个交易日瞬间蒸发近 120 亿美元 , 约合 840 亿元人民币 。
" 靠烧钱拉来的用户该怎么留住 " 的问题 , 第一次引发了大规模讨论 。
在中国 , 拼多多不是第一个 " 烧钱 " 拉来用户的平台 , 也不会是最后一个 。 " 烧钱 " 之后的用户留存率一直都是让人头疼的问题 。 一旦拼多多的补贴暂停 , 多少用户还会对其保持忠诚是个很大的问号 。
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而且更要命的是 , 虽然拼多多一直在极力摆脱 " 低价假货 " 的标签 , 但到目前为止 , 淘宝、天猫、京东、拼多多四个平台上 , 此标签被贴得最多的还是拼多多 。
习惯性地被用户贴 " 假货 " 标签 , 如果再没了补贴 , 拼多多的日子会如何一直是黄峥头上的达摩克利斯之剑 。
除了留住新增用户 , 拼多多面临的第二个大问题是 " 如何护住自己的基本盘 " 。
拼多多起家于 " 下沉市场 " , 教会了大量 " 原先从不使用网购的用户 " , 他们也是拼多多的 " 基本盘 " 。
有一种说法是 , 对消费者而言 , 拼多多是 " 小学 " , 淘宝是 " 中学 " , 天猫、京东则是 " 大学 " , 这也基本符合下沉人群在网购过程中的认知路径 。 而小学生早晚会 " 毕业 " ,部分用户不再单一选择拼多多 , 转而更多元地选择自己的购物途径 , 确实是不可逆转的趋势 。
如今面对阿里、京东的 " 下乡 " 战略 , 拼多多如何紧紧抓住自己培养的用户也是一个不得不解决的问题 。
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下沉市场的基本盘被夹击 , 拼多多在一二线这个 " 新战场 " 也遇到了 " 水土不服 " 的问题 。
疫情期间 , 拼多多上线了一个叫 " 拼小团 " 的功能 , 并将入口放在了首页第一屏的黄金位 。 这背后体现了拼多多的 " 社交野心 " 。
它的功能与微信上的 " 拼多多砍价群 " 功能类似 , 就是通过你的通讯录给你匹配一群好友 , 不通过微信而是在拼多多上直接让好友帮你砍价 。
但问题是 , 这个功能暴露了用户的购买记录和购买时间 。
你在拼小圈里可以看到 , XXX 今天拼了一单 21.32 元的云南米线 , XXX 买了 10 支玫瑰 , XXX 买了情侣速干衣 ……
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在心理诉求上 , 不同人群有不同之处 , 其中有一项最大的区别就是社交距离的掌控 。
对有些人来说 , 邀请好友 " 砍一刀 " 是很正常 , 甚至是拉近亲友关系的行为 。 但对另一批人来说 , 无论是邀请别人还是被邀请 , 都是一件很冒犯的事 。
随着拼小圈的进一步推广 , 这一区别带来的鸿沟和挑战也越来越明显 。
不得不承认 , 拼多多的今天是成功的 , 但背后的隐患 " 个个都能卡脖子 " 。 在市值一路向前的时候 , 问题不会暴露 , 可一旦前进的步伐慢了下来 , 那么等待黄峥和拼多多的会是什么?
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