驱动之家|买了联通 60G 流量后用掉 40G 被断网：消保委：联通涉嫌违约
6月3日消息 ， 温州李先生买了联通60G流量后用掉40G被断网 。
据媒体报道 ， 温州李先生购买了腾讯天王卡59元套餐 ， 该套餐包含40G专属流量 。 李先生又以30元价格购买了20GB通用流量 。
不过李先生用了40GB流量之后就被断网 ， 联通方面给出的答复是 ， 只要套餐内和套餐外使用总流量超过了40G ， 系统会自动关闭上网功能 。
联通客服表示 ， 如果用户解除流量封顶 ， 可继续使用通用流量中的剩余部分 ， 但不再享受套餐内的专属流量优惠 。
这意味着李先生不能使用套餐中提供的40GB专属流量+自行购买的通用流量总和 。
浙江消保委对媒体表示 ， 联通公司在用户使用完40GB流量之后关闭上网功能 ， 容易让消费者以为总流量已经使用完毕 ， 导致消费者继续购买流量 。 此举未充分告知消费者流量使用情况 ， 侵犯了消费者的知情权 。
值得一提的是 ， 联通腾讯王卡流量相关条款描述是"当月套餐上网流量累积使用达40GB时 ， 系统将关闭上网功能" 。
按照字面意思理解 ， 当套餐流量累积使用达40GB时 ， 系统才关闭上网功能 。 而实际上 ， 联通公司在套餐流量尚未累积使用40GB ， 而是总流量达到40GB时就关闭了消费者的上网功能 ， 该行为违反了与消费者之间的合同约定 。
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