文思泉涌|到底是毒药还是解药？，熄灯号丨误解( 二 )
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第二天一上班 ， 吴院长就把我喊到他办公室去了 。 说是收费窗口的那位阿姨找到他告状 ， 告我昨天讲的话含沙射影 ， 嫌她又老又不好看 ， 伤害了她的感情 ， 她不干了 。 不管院长替我怎么解释 ， 她都不依不饶 ， 最后 ， 还是我去向她当面赔礼道歉 ， 才收了场 。
吃了一次亏 ， 学了一分乖 ， 懂了一个理：出言有尺 ， 戏谑有度 。 凡事要三思而后言 ， 有时尽管是大实话 ， 也不能“口无遮拦”、“有口无心” ， 否则得罪了人 ， 自己还不知道怎么回事 。 遇到什么样子的人 ， 就说什么样子的话 ， 说话要有选择 ， 给人留有余地；同时 ， 说话还要看周围的对象 ， 尤其是在赞许某个人的时候 ， 千万要照顾好旁边人的情绪 ， 因为往往说者无心 ， 听者有意 。
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第三次被人误解 ， 我相信大家看完后 ， 跟我一样 ， 怎么也笑不出来 。 而且 ， 如果不是生活中真实发生过 ， 再有想象力的编剧恐怕也很难编出来 。
那还是20多年前 ， 我在湖北总队医院工作时发生的事 。 有一天 ， 老家一个特别亲的亲戚打来电话 ， 说她最近老感到身体不对劲 ， 想来做做检查 。
对老家来人 ， 我向来都是诚惶诚恐 ， 生怕自己接待不周 ， 让老家的父母跟着我一起背骂名 。
所以 ， 第二天这位亲戚来了以后 ， 我不但安排朋友的车辆接送 ， 而且全程陪同 。 忙乎了一上午 ， 做了一个圈的检查 ， 除了胃里有点小毛病外 ， 也没有发现什么大问题 。 于是 ， 医生给她开了一些药 ， 让她回去慢慢调理 。 拿到处方单 ， 我就去收费处交了钱 ， 到现在我还记得 ， 一共470多元 。 当我把药交给她的时候 ， 她很认真地问我 ， 这些药多少钱？我想 ， 老家人来一趟也挺不容易的 ， 就随口回了一句：不要钱 。
【文思泉涌|到底是毒药还是解药？，熄灯号丨误解】送走亲戚后 ， 我为自己做了一件善事 ， 心里一直美滋滋的 。 我想 ， 她回去以后 ， 一定会在村里村外到处说我的好 ， 父母和家里人也一定很有面子 。 直到有一天 ， 我妹妹打来电话 ， 说那位亲戚在村子里逢人就讲 ， 我给她的药不要钱 ， 不要钱的药 ， 能是好药吗？完全是糊弄和打发她的 。 听完这番话 ， 我当时真的快崩溃了 ， 做梦也想不到她怎么会有那样奇葩的想法！
这也就应了那句老话 ， 好心当做了驴肝肺 。 自掏腰包贴了钱 ， 不但没落好 ， 还背了个骂名 。 当时 ， 自己真的是越想越郁闷 。 从这以后 ， 我也懒得去跟这位亲戚解释 ， 更不可能跟她一般见识 ， 只是慢慢就不太来往了 。
其实 ， 有些误解是一种心智上的愚昧 ， 你越解释 ， 其效果越适得其反 ， 甚至还会认为你在掩盖事实 ， 招致更多的麻烦 。
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时间是最好的解药 。 随着阅历经历的增长 ， 自己对误解也有了全新的认识：每个人由于自身所处的环境不同 ， 以及眼界所限 ， 见识和想法肯定会不一致 ， 甚至大相径庭 。 这就需要彼此之间的冷静和包容 ， 拿出足够的勇气和心智 ， 针对不同的“误” ， 找出有效的“解” 。
如果“误”在自身 ， 必须第一时间向对方致歉 ， 尽快去“误”存真；如果“误”在对方 ， 不要得理不饶人 ， 要多花一些心思 ， 渐渐解“误”释嫌；如果“误”在第三者 ， 则要排除干扰 ， 逐步恢复互信 ， 共同破“误”除冰 。
误解误解 ， 因误而起 ， 也可因悟而解 。 它既可以是让人痛不欲生的毒药 ， 也可以是让人起死回生的解药 。
作者：陈天平
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