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和讯名家 只不过...，爱奇艺“超前点播”《庆余年》被判违法？法院：“超前点播”并无不妥

导读：北京互联网法院认为 ， “超前点播”模式本身并无不妥 ， 主要问题在于爱奇艺未尽合理提示义务 ， 同时 ， “会员专属推荐”亦不构成违约 。
爱奇艺表示中国视频付费会员市场价格过低 ， 多家券商认为国内视频行业会员付费的整体提价或将开启 。
来源丨21世纪经济报道（ID：jjbd21）
采访人员丨贺泓源
编辑丨徐旭
和讯名家 只不过...，爱奇艺“超前点播”《庆余年》被判违法？法院：“超前点播”并无不妥
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图片来源/图虫创意
爱奇艺超前点播《庆余年》被判违法？这句话有着多重理解 。
6月2日 ， 据北京互联网法院披露 ， “《庆余年》超前点播”案一审开庭宣判 ， 法院认定爱奇艺“超前点播”损害原有会员权益 。
值得注意的是 ， 北京互联网法院认为 ， “超前点播”模式本身并无不妥 ， 主要问题在于爱奇艺未尽合理提示义务 ， 同时 ， “会员专属推荐”亦不构成违约 。
【和讯名家 只不过...，爱奇艺“超前点播”《庆余年》被判违法？法院：“超前点播”并无不妥】由此 ， 法院判决 ， 被告爱奇艺向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益 ， 使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利；于判决生效之日起十日内 ， 被告爱奇艺赔偿原告吴某公证费损失1500元；驳回原告吴某的其他诉讼请求 。
合同条款须合法合规
“依靠互联网技术 ， 人们对于工作、生活的差异化需求得到逐步满足 ， 个性化表达得以实现 。 服务于需求的产业模式 ， 是应当被包容的 ， 视频平台基于消费意愿推出的‘会员制’服务模式 ， 已为社会公众所接受 。 在此基础上 ， 深挖需求 ， 贴合用户 ， 催生差异化、配适型的个性化服务 ， 并由此探索新的视频排播方式 ， 本无不妥 。
需要关注的是 ， 商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受 ， 不违反相关法律规定的基础之上 。 ”
爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款 。 其中 ， “双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第四十条规定的’免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利’的条款 ， 即您和爱奇艺均认可前述条款的合法性及有效性 ， 您不会以爱奇艺未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效”的条款 ， 违反了合同法第四十条关于格式条款效力的强制性规定 。
同时 ， 格式条款要求用户承诺放弃以“爱奇艺公司未尽到合理提示义务”为由而主张格式条款非法或无效 ， 属于用格式条款的形式来拟制其已尽到法定义务的情形 。
综上 ， 上述格式条款内容无效 。
“VIP会员协议”中明确约定了“广告特权”和“会员专属推荐”的具体内容 ， 明示了视频的片头仍会有其他形式的广告出现；在VIP会员权益介绍页面中 ， 爱奇艺公司通过文字描述和图片示例的方式明确说明了“广告权益”的具体内容 。 爱奇艺平台在影视剧中播放的广告或是会员专属推荐与上述约定一致 ， 爱奇艺公司并未违约 。
“您可以享受提前观看 ， 不用再等待蜗牛般的更新速度 ， 其他人还在等待更新时 ， 你已经看完大结局”应当被理解为：“所有VIP会员比VIP会员之外的人 ， 享有在先观看所有的已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的会员权益” 。
具体到此案中 ， 这是爱奇艺公司向含吴某在内的黄金VIP会员提供优先权利的承诺 ， 即应当赋予吴某优先于非黄金VIP会员而提前看剧的权利 。 付费影片和用券影片在吴某开通黄金VIP会员时已经存在 ， 在协议中有约定 ， 在相关影片中也有清晰标识 ， 与热播电视剧、爱奇艺优质自制剧是并列关系 ， 而“付费超前点播”服务 ， 是对其“热剧抢先看”会员权益完整性的纵向条块性切割 。
爱奇艺平台依据单方变更合同的条款 ， 在涉案电视剧《庆余年》的播放过程中 ， 推出“付费超前点播”服务 ， 损害了黄金VIP会员的提前观剧权益 ， 使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期 ， 显著地降低了黄金VIP会员观看影视剧的娱乐性和满足感 。


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