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和讯名家 只不过...，爱奇艺“超前点播”《庆余年》被判违法？法院：“超前点播”并无不妥( 二 )


因此 ， 虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点 ， 可以单方变更合同条款 ， 但应当以不损害用户权益为前提 。 爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益 ， 对其不发生变更合同的效力 。 ”北京互联网法院如此解释此次判决依据 。
和讯名家 只不过...，爱奇艺“超前点播”《庆余年》被判违法？法院：“超前点播”并无不妥
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图片来源/人民视觉
此前 ， 原告吴某诉称 ， 其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员 。 吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺自制热播剧《庆余年》时 ， 发现剧前仍然需要观看“会员专属广告” ， 须点击“跳过”方可继续观影 ， 并非爱奇艺公司所承诺的“免广告、自动跳过片头广告”的会员特权；同时 ， 爱奇艺公司在VIP会员享有的“热剧抢先看”权利的基础上 ， 以单集支付3元的方式 ， 为愿意缴费的VIP会员 ， 提供了在VIP会员原有观影权之上 ， 得以提前观看该影视剧剧集的机会 。
此外 ， 吴某发现 ， 《爱奇艺VIP会员服务协议》（“VIP会员协议”）内容已经被爱奇艺公司单方面更改 。 吴某认为 ， “付费超前点播”服务模式违约 ， 变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益 。 “VIP会员协议”存在多处违反《中华人民共和国合同法》的格式条款 ， 应属无效 。
由此 ， 吴某将爱奇艺公司诉至法院 ， 请求法院确认 ， 更新于2019年12月18日的“VIP会员协议”中“付费超前点播”等条款或无效或未发生效力 。 请求判令爱奇艺平台自动跳过包括前贴片广告在内的所有广告内容 ， 并取消超前点播功能 ， 向吴某提前供应包括《庆余年》在内的所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧 。 请求判令爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失等 。
国内视频行业会员付费的整体提价或将开启
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图片来源/图虫创意
当然 ， 爱奇艺本身也在推出新的业务来规避前述风险 。
5月23日 ， 爱奇艺正式上线“星钻VIP会员” 。 据爱奇艺方面透露 ， 星钻VIP会员可观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容 ， 同时 ， 会员权益在当前黄金VIP会员服务基础上进一步扩展 ， 形成涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益 。 用户可通过移动设备、电脑、智能电视、平板电脑、VR设备享受星钻VIP会员服务 。
在价格方面 ， “星钻VIP会员”连续包月价格为40元(其中首月12元) ， 连续包年价格为398元 ， 12个月价格为418元;作为参照 ， 仍然保留的“黄金VIP会员”连续包月价格为25元(其中首月19元) ， 连续包年价格为218元 ， 12个月价格为248元 。
对于此次爱奇艺推出的新业务 ， 多家券商认为 ， 虽然星钻会员在会员权益上有所增加 ， 但其本质是一种提价策略 ， 并认为 ， 国内视频行业会员付费的整体提价或将开启 。
“我们也做了一些用户调研 ， 中国市场价格大概是美国平台的价格的五分之一 ， 甚至东南亚泰国、越南单价都比我们高 ， 没有一个国家低于两美元一个月的价格 ， 我们的定价可能是过低了 。 对于爱奇艺来讲 ， 这个行业可能是会有一些共识 ， 三大竞争谁也不愿意行动 ， 那就爱奇艺先做 ， 也不妨可以尝试的 ， 随着时间大家会慢慢的认识到这个问题 ， 价格方面会有一些共识 ， 所以总有一家先做 ， 谁先做都无所谓 。 ”去年11月 ， 爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华对21世纪经济报道采访人员说 。
一季报显示 ， 其总营收76亿元人民币(约合11亿美元) ， 同比增长9% ， 总营收和同比增速超预期 。 净亏损为人民币29亿元（约合4.060亿美元） ， 相比之下去年同期的净亏损为人民币18亿元 ， 同比扩大 。
本期编辑刘巷、实习生华凯纯


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