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北京商报|“6·18”仍需上下求索，砥砺17载

说“6·18”是一场电商巨头间的鏖战也并不为过 ， 虽然企业已身经百战 ， 但依旧需要在新形势之下摸爬滚打与上下求索 。 6月1日 ， 电商企业纷纷上交了能凸显既有优势或新业务渐有成效的成绩单 。 不过 ， 我们从成绩单里看到了这些传统电商巨头有必要更为“冒进” ， 向上求索才能登高望远 ， 从固有的围城里跳出 。 同时 ， 电商仍旧需要静下心来打好根基 ， 向下求索“新基建”的完善程度 。
北京商报|“6·18”仍需上下求索，砥砺17载
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正如预期 ， 电商在6月1日的“6·18”第一天迎来了开门红 。
电商巨头用飙升的数据透露着“一年更比一年强”的信息 。 谁都不愿在这样一个商业狂欢中输给对方 ， 错峰的数据、有意错开的品类和品牌 ， 暗自上演着“以己之长攻彼之短”的商业角逐 。 不过 ， 数年来 ， 电商均有意入侵到竞争对手擅长的领域中 ， 效果可用渗透来描述 ， 并不足以做到挤压乃至颠覆 。 显然 ， 大家谙熟攻防之术 。
“我们能看到 ， 美妆、服饰被天猫与淘宝牢牢地握在手里 ， 京东不见得完全被动 ， 却不具有主动权 。 3C数码、家电家装自是京东的优势资源 ， 但也多少能看到阿里的身影 。 ”一位电商分析师称 ， 大家做着自己擅长的事情 ， 且一直能保持优势区添砖加瓦 。 “这也让电商一直带着标签 ， 无论想与不想都不能撕扯掉 。 因为 ， 电商企业对新市场、新类目的增量是否持续这一问题 ， 给不出答案 。 ”该人士简单举例称 ， 像奢侈品 ， 电商做了数年 ， 开门数据的确漂亮 ， 但它们依旧是奢侈品领域里的生手 。
“6·18”已经到第17个年头 ， 脱胎于京东店庆 ， 逐渐成长为全民狂欢的大促 。 从体量来看 ， “6·18”的确已然是庞然大物 ， 但多少看不清秋毫之末 。 从规模来看 ， “6·18”似乎足够大而全 ， 但并不足以饱和 。 近来 ， 阿里调整业务的信号时隐时现 ， 京东与快手正式合作 ， 拼多多、国美、京东已经比肩而坐 ， 紧密联姻、自我革新不断释放出企业迫切跳出舒适圈 ， 对“圈外”市场充满好奇与渴望 。
全品类扩围、电商出海、电商下沉、全渠道融合、追溯产业带……数年来 ， 电商容纳下了更多的业态、类目等 ， “6·18”也因此能不断讲出新故事 。 今年 ， “6·18”又有了中小微企业“回血”、直播带货、小店经济、地摊经济等热点 ， 电商企业实则早已下场入局 。
相较于新生代的电商 ， 天猫、淘宝、京东等经历了互联网激荡岁月的巨头们 ， 被归纳到了传统电商的圈子里 。 行业中的头疼问题 ， 诸如复购率底、流量成本高企、电商人才短板、小微企业话语权弱 ， 自然就成了传统电商需要率先求得解决方案的责任 。
一场疫情 ， 改变着商家对各类平台的印象和理解 。 一家服装制造企业的品牌营销负责人张明（化名）告诉北京商报采访人员 ， 之前在传统电商平台开通了店铺 ， 然而销量一直上不去 ， 无论是获客花费的流量成本 ， 还是转化率 ， 都变得越来越高昂和困难 ， 此外顾客群体也无法精准对焦 ， 所以之后企业开始与一些专注私域的电商合作 。
在专业人士眼中 ， 商家再次恢复对私域流量的热情 ， 其背后是传统电商流量触顶的现状 。 “中国电子商务前期在巨量用户的驱动下 ， 获得利润的过程比较轻松 ， 却没有在这个过程中积累下顾客深层价值挖掘的能力 ， 卖货思维导致各电商平台的利润来源节点相对单一 ， 在用户高速增长过程结束之后 ， 其进一步增长的空间就变得相对有限了 。 ”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营分析道 。
不仅如此 ， 面对综合电商大促期间纷繁复杂的玩法规则 ， 以及各类营销工具 ， 部分商家向北京商报采访人员坦言缺乏运营经验的难处 。 “我们工厂在一个乡镇上 ， 很难找到懂电商运营的人才 。 ”张明说道 。


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