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阿里|创新“主教练”朱顺炎：让我真正兴奋的是OKR迭代

DoNews6月4日（采访人员 翟继茹）"数据或者业务很难让我惊喜 ， 包括做商业一天赚多少钱 ， 都麻木了 。 真正让我兴奋的是每一次OKR的迭代 。 "阿里巴巴创新事业群总裁、阿里健康董事长兼CEO朱顺炎在谈到创业事业群的KPI话题时说到 。

阿里|创新“主教练”朱顺炎：让我真正兴奋的是OKR迭代
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2019年6月18日 ， 阿里巴巴进行了一次组织架构调整 ， 创新事业群重组被列为第一项变动调整 ， 朱顺炎担任总裁 。
一年之后 ， 阿里创新事业群交了成绩单：夸克智能搜索、音乐社区唱鸭、短视频社区VMate等新孵化项目用户量级达到千万 ， 95后用户整体增幅超过370% 。
这一份成绩单可谓可圈可点 ， 一位互联网资深人士向DoNews分析 ， 朱顺炎带动了阿里在内容和社区建设方面的发展 ， 而且是内部孵化 ， 不是靠收购 。
今年 ， 朱顺炎还接任了阿里健康的CEO一职 ， 主要目标仍是进行业务创新 。 这位曾经历任过阿里大文娱UC总裁、阿里音乐CEO、阿里移动事业群总裁、阿里妈妈总裁等职位的老兵 ， 成为了"创新创业"的教练 ， 他的花名也被改为了"老顺" 。
作为"主教练" ， 朱顺炎提出了"创新组织=业务+团队+文化 ， 缺一不可"的观点 。 他的阐述是 ， 业务是组织的载体 ， 团队是组织的核心 ， 文化是组织的灵魂 。
在沟通中 ， 朱顺炎也甚少提及KPI和规划方面的话题 ， 组织、团队和文化建设反而是他更多关注的 。 在他看来 ， 阿里追求的并非单点新产品的成功 ， 而是希望开创出一套持续在内部孵化创新产品的能力、机制和体系 。
对于阿里巴巴来说 ， 不断创新是想要达到存在102年愿望的重要路径之一 。 团队的造风者会老去 ， 也会退休 ， 多种业务也会面不断的挑战和更替 ， 所以最终沉淀的文化至关重要 。 "追求的过程中 ， 我们找到了一个用户价值点 ， 这个用户价值点能不能足够支撑这个产品长远的发展？有没有足够的空间？也要经过不断的战略迭代 ， 才能逐渐的回答清楚 。 "朱顺炎说 ， 就如同没有来往就没有钉钉 。
在创新事业群的一年中 ， 朱顺炎坦言 ， 数据或者业务的增长 ， 包括商业上一天赚多少钱 ， 都已经令他麻木 ， 真正感到兴奋的是每一次OKR的迭代 。
事实上 ， 阿里创业事业群内部的方式一直是OKR+PDCA的方式 。 OKR（Objectives and Key Results）是目标与关键成果法 ， 是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法 。 近两年 ， 许多巨头公司都开始用OKR来替代KPI 。
PDCA则是一套对业务质量管理的方法 ， 它要求在质量管理工作中 ， 把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果 ， 然后将成功的纳入标准 ， 不成功的留待下一循环去解决 。
阿里创新事业群创新投资负责人邓兆俊在接受DoNews采访时 ， 曾用唱鸭项目举例 ， "O"的目标全部设定在用户洞察和价值上 ， KR（Key Results）就是让年轻人通过音乐工具创作出更好的作品 。
在内部投资中 ， 如何提高项目的成功率 ， 邓兆俊表示用PDCA是配合OKR的方式就非常有效 。 例如 ， 定一个目标或者标准 ， 三个月、六个月内做不到 ， 那就是目标定错了 ， 继续改 。 "把这一套流程跑通了 ， 我们投资项目的成功率就会非常高 。 "
在朱顺炎看来 ， 在资源有限的情况下 ， 看一个项目立还是不立 ， 首要挑选的还是人 。 "我们在寻找在什么样的人身上做项目成功率更高 。 即便失败也是有价值的 。 "

同为阿里健康和阿里创新的"主教练" ， 朱顺炎的下一步是在健康领域做更多的创新发展 。 据了解 ， 在智能搜索夸克中 ， 正在逐渐完善健康服务方面的内容 。


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