小米:为什么你越成功,就越孤独?
小米 , 中国第一个凭借互联网崛起的手机品牌 , 在短短三年内 , 便将手机业务做到了中国第一 , 它是如何做到的?互联网红利之后 , 小米积极布局智能家居生态链 , 它的产品边界又在哪里?
2017年3月 , 在央视财经频道《2016-2017中国经济生活大调查》节目中 , 小米以29%的支持率荣选为百姓心目中 , 最能代表中国制造的消费品牌之一 。 作为中国第一个借助互联网崛起的手机品牌 , 小米曾横扫中国智能手机市场 , 在短短几年内将手机业务做到了中国第一 。 今天 , 小米已然成为中国科技互联网行业的明星企业 , 成为国内最受瞩目的品牌之一 。
2010年4月 , 雷军创立了小米科技 。 在此之前 , 他曾担任过金山软件的CEO , 也是著名的天使投资人 , 投资过包括UC、YY和迅雷等多家科技创新型企业 。 但事业上的成功并未使他感到满足 , 大学时 , 他就曾梦想要创办一家世界级的伟大公司 , 这个梦想一直没有实现 , 所以 , 在雷军40岁生日那天 , 他决定去完成这个梦想 。 随着移动互联网时代的到来 , 雷军瞅准了未来智能手机终端市场的商机 , 于是他开始招兵买马 , 寻找靠谱的合伙人 , 搭建起最初的小米团队 。
刚开始 , 小米并没有立即开始制造手机 , 而是开发了一款基于安卓、深度优化和定制的第三方操作系统MIUI 。 MIUI专门针对中国人的习惯定制 , 每周更新一次 , 在官网上可以免费下载安装 , 这引起了一些手机发烧友的注意 , 他们体验MIUI , 并在论坛里反馈改进意见 。 强大的用户参与感与高效性让MIUI在半年时间内就积累了50多万粉丝 。 有了MIUI的粉丝基础 , 小米便开始着手研制智能手机 。
要做智能手机 , 就要寻找硬件供应商 , 但各大供应商都不愿意和小米合作 。 大家觉得 , 雷军做软件行 , 做投资也行 , 但做手机太不靠谱 。 当时小米想定制夏普的显示屏 , 雷军团队一次次远赴日本跟夏普谈判 , 都没有成功 。 2011年3月 , 日本发生地震 , 核辐射泄露 , 雷军团队依然不愿放弃机会 , 在飞去日本的偌大航班上 , 只有小米的团队成员 。 当他们再次出现在夏普公司时 , 夏普高层被小米的诚意打动 , 最终答应合作 , 不到一年的时间 , 小米就成为夏普在亚太地区最大的客户 。
正是凭着这股执着和魄力 , 小米克服了一个个难关 。 2011年8月 , 小米1正式对外发布 。 当时 , 很多消费者认为 , 国产手机就等同于山寨机 , 为了改变这种观念 , 小米向公众拆解分析自己的手机:高通处理器、三星内存条、夏普显示屏……小米手机拥有世界一流的硬件 , 同时搭配最快迭代速度的MIUI 。 而这样的智能手机走互联网渠道 , 只卖到三星等品牌手机三分之一的价格 。 米1的配置和价格带给消费者强大的冲击 , 小米品牌在社交网络被迅速扩散 。 当时 , 在互联网上卖手机 , 小米是第一个 。 除此之外 , 小米还以安兔兔跑分的形式来量化手机性能的好坏 , 向消费者普及相应的专业知识 , 这在客观上促进了整个手机行业的透明化 。 2013年 , 小米推出了红米手机 , 主打低端手机市场 , 彻底绞灭了市场上的山寨机 , 登上了国内手机出货量第一的宝座 。 小米一时风头无两 , 雷军甚至跟董明珠打赌 , 要在5年内击败格力 。 从2011年到2014年 , 小米陆续推出多款机型 , 横扫智能手机市场 。 正如雷军所说 , 站在风口上 , 猪都会飞 。 小米把握住了移动互联网的浪潮 , 它的成功也唤醒了大批企业家和创业者 , 大家纷纷学习小米模式 , 布局线上 , 像华为推出荣耀 , 中兴推出努比亚 , 罗永浩创办锤子手机 , OPPO成立新公司运作一加 , 联想成立神奇工场做ZUK……小米影响了整个智能手机市场的发展 , 促进了智能手机的平民化进程 , 也加快了移动互联网的普及速度 , 今天 , 经过小米和众多手机厂商的努力 , 国产手机做的越来越好 , 甚至在国际市场上也大放光彩 。
互联网红利逐渐退去之后 , 手机市场开始进入正面交锋 。 随着消费水平的提升 , 大众对手机有了更高的要求 , 材质、工艺以及性能都成为重要的考量标准 。 越来越多的人开始质疑小米的性价比 , 在手机同质化的今天 , “跑分”不再是最重要的 , 摄像头的拍摄效果、手机的观感触感、售后的及时性等等都能成为用户选择一部手机的关键要素 。 2015年 , 小米的发展开始放缓 , 手机的出货量和营收都出现大幅下降 , 到了2016年第二季度 , 小米手机出货量直接跌到了第四 , 被华为、OPPO和VIVO赶超 。 一时间 , 舆论四起 , 雷军也认为小米崛起得太快 , 是时候要认真补课 。 陷入低谷的小米开始积极反思 , 深耕技术研究 , 期望做出更多高质量、黑科技的产品 。 10月份 , 小米推出了MIX全面屏概念机 , 进军高端市场 。 手机一经亮相 , 便引起众多粉丝热议 。 陶瓷的质感 , 超高的屏占比 , 巨大的尺寸 , 小米MIX很大程度上挽回了其口碑和品牌形象 。 2017年 , 旗舰机米6一经推出 , 就在市场一路畅销 , 四曲面玻璃设计 , 不锈钢高亮边框 , 无孔式指纹识别……借助米6的影响 , 小米今年第二季度的手机出货量超过了2000万台 , 增长率高达60% , 开始在稳中逐步前进 。
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