人社部人社部：2019年末全国社保卡持卡人数达13.05亿人( 二 )
全年全国各级劳动人事争议基层调解组织和仲裁机构共处理劳动人事争议案件211.9万件，涉及劳动者238.1万人，涉案金额489.7亿元 。全年办结争议案件202.3万件，调解成功率为68.0%，仲裁结案率为95.5% 。终局裁决17.7万件，占裁决案件数的41.2% 。
全年全国各级劳动保障监察机构共主动检查用人单位135.1万户次，涉及劳动者5140.8万人次 。书面审查用人单位160.6万户次，涉及劳动者6621.9万人次 。全年共查处各类劳动保障违法案件11.2万件 。通过加大劳动保障监察执法力度，为83.1万名劳动者追发工资等待遇79.5亿元 。共督促用人单位与78.6万名劳动者补签劳动合同，督促0.5万户用人单位办理社保登记，督促1.6万户用人单位为17.9万名劳动者补缴社会保险费6.7亿元 。加强人力资源市场监管，依法取缔非法职业中介机构2601户 。
【人社部人社部：2019年末全国社保卡持卡人数达13.05亿人】年末全国社会保障卡持卡人数为13.05亿人，覆盖所有地市和93.2%人口 。电子社保卡在所有地市共297个APP等渠道开通申领服务，累计签发9092.5万张，形成社会保障卡线上线下“一卡通”服务 。国家社会保险公共服务平台于2019年9月15日正式上线运行，“掌上12333”APP同步开通，已提供9类22项全国“一网通办”的社保服务，总访问量超过5000万人次 。全国12333电话服务全年来电总量约1.48亿次，其中接听总量约1.2亿次，综合接通率为81%，人工服务实现了地市级全覆盖 。
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