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成功的企业家都是什么样的人？( 二 )


孙子说 ， 要在博弈中制胜 ， 顶重要的 ， 就是知己知彼 。
知彼的最高境界 ， 不是知道已经发生的 ， 而是预知接下来 。
接下来对方怎么出牌 ， 除了掌握兵马粮草、天时地利 ， 必须揣测人心 。
比如揣测消费者的心 ， 揣测同行的心 ， 揣测身边人的心 。 揣测之后 ， 再根据揣测来确定该做什么事情 ， 该怎么来做事情 ， 并掌握火候与分寸：
既要把气球吹大 ， 又不能把气球吹爆 。
成功的企业家都是心理学家 。 他们有更强的同理心 ， 更懂人性 ， 也更懂得揣测和掌控人心 。 说他们一眼就能看穿你可能有点夸张 ， 但大多数时候 ， 瞄几眼都会知道 ， 你有几个意思 。
管理学和领导学是企业家的必修课 。 各种商业教科书总是强调 ， 管理就是管理事情 ， 然后要制度去管理事情 。 但事实上 ， 管理的最高境界还是管人 ， 管人的最高境界就是管人心 。
成功的企业家都必须是管理大师 ， 要成管理大师必先成调心大师 。

华为的任正非老师、阿里的马云老师 ， 就是顶级的调心大师 。
比如 ， 任正非老师有个著名的“灰度理论” 。 大意是 ， 现实世界没有绝对的白 ， 也没有绝对的黑 ， 有的只是黑白之间的灰 。 合理地掌握合适的灰度 ， 是使各种影响发展的要素在一段时间内达到和谐 ， 这种和谐的过程叫妥协 ， 这种和谐的结果叫灰度 。
如何在管理和领导众人时合理掌握灰度并和谐？全世界都没有标准答案 ， 但揣测人心背向、调剂人心 ， 是必须的 。

任总的调心大师之大 ， 大在无论对华为之于世界的关系 ， 还是华为人之于工作、之于同事、之于利益等等 ， 他都是轻描淡写间就给调得妥妥帖帖的 。
华为物质条件艰苦时 ， 他强调生命的意义在于奋斗 ， 奋斗就要吃苦 ， 包括生活上的苦 ， 工作都没做好 ， “还过个屁年”；现在华为的物质条件好了 ， 他说艰苦奋斗是要在思想和工作上艰苦 ， 而不是生活上艰苦 。 要大家的生活过得比别人好 ， 否则奋斗的目的是什么呢？
总之 ， 到底要怎样追求人生 ， 又要追求怎样的人生 ， 任总拥有最终解释权 。

如何获得这个最终解释权 ， 而且让大家愉快地就这么决定了 ， 顶重要的 ， 是洞察人心 ， 调剂人心 。
阿里的马老师 ， 最善于做思想工作 。 恒大的许教授有个工作做得很出名 ， 叫心理按摩 ， 其实也是思想工作 。 说到底 ， 都是影响、掌握 ， 甚至操控人的心智 。
我读《乔布斯传》很刷新认知的一件事也是 ， 他对人性和人心的洞察与操控 。 乔布斯常常被认为是智商超级高 ， 但情商超级低 。 从传记来看 ， 这实在是天大的误会 。
艾萨克森在书中形容乔布斯 ， 情感理解能力是超强的 ， 有着不可思议的阅人能力 ， 凭直觉就能看出一个人是在说谎还是真的知道一些事情 。 “非常精准地知道如何能够真正地伤害某人 。 ”“精于操控别人 ， 只要他愿意 ， 他就能哄骗和迷惑其他人” 。
所以 ， 他不是不懂你 ， 而是他很懂你 ， 但他就是要这样来调你 。

成功的企业家 ， 往往还是懂得揣摩社会 ， 甚至政治政策人心向背的社会学家 。
比如 ， 一些没有明确规定的政策 ， 不能越雷池 ， 但又必须突破 ， 怎么办呢？调社会之心 。 有位企业家就说 ，
不越雷池一步 ， 但越半步 。
半步迈出去 ， 察言观色 ， 大家的反应都OK ， 就一步迈过去；大家的反应很激烈还负面 ， 迈出去的步子就赶紧收回来 。
而且 ， 成功的企业家不但懂得调控别人的心 ， 也善于调控自己的心 ， 让自己心灵平衡 。
能成功的人其实都是敏感的人 ， 敏感就容易受伤 。 越是成功的企业家 ， 其实越容易受伤 ， 但你却越是看不到他的伤 。 因为 ， 他们都是自我疗伤的大师 ， 甚至很擅长阿Q精神 。
自我激励 ， 自我安慰 ， 自己找梯子爬 ， 爬上去了接着爬 ， 爬不上去自己找台阶下 。 下的过程中 ， “趴”的一声摔地上了 ， 他们也能几秒钟内 ， 运算出一套看上去云淡风轻的姿势 ， 面带微笑地站起来 ， 然后一边自我疗伤 ， 一边继续爬 。


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