社评|银川一女盲人要离婚，民政局让练了一年字！
北京联盟_本文原题：银川一女盲人要离婚 ， 民政局让练了一年字！
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银川民政办“假证” 如今我和爱人被迫“三进宫”后又“再婚”！
近日 ， 银川市民褚女士反映 ， 父母想办理离婚 ， 但手续两年了也办不下来 ， 让人十分苦恼！
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褚女士说 ， 她父母感情破裂已多年 ， 需要办理离婚 ， 但因母亲是盲人 ， 手也风湿变形 ， 签不好自己的姓名 ， 从2018年开始多次到西夏区民政局办理离婚手续 ， 但都因母亲签字不合格 ， 导致离婚手续一直无法办理 。
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2018年 ，褚女士第一次陪父母来到西夏区民政局办理离婚时 ， 因签字不合格 ， 没办成 。 从那开始 ， 母亲就开始练签名 ， 这期间又几次办理 ， 但依旧因签字问题没能办成 。
褚女士说： “我母亲神智都很清楚 ， 她只是委托我把这个事给办了 ， 民政局也去了几次 ， 工作人员就一再要求写字 ， 但每次都写不好 。 ”
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2020年5月27日 ，褚女士再次陪同父母来到西夏区民政局 ， 因结婚档案与身份证信息不一致 ， 需先回石嘴山补办结婚证 ， 才能办离婚 。 考虑老人身体不便 ， 工作人员决定在西夏区民政局为老人补办结婚证 ， 但没想到拍完照片后又需要签字 。“我母亲练签字也一年了 ， 可签字只能签成这样 ， 我母亲也尽力了 ， 但民政局工作人员每次都说不行 ， 让回来练习 ， 我都不知道这要拖到什么时候 。 ”
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那么
在办理离婚手续过程中
遇到这种特殊情况
究竟有没有一个可以变通的办法？
5月29日上午
采访人员陪同褚女士及其父母
再次来到了西夏区民政局
【社评|银川一女盲人要离婚，民政局让练了一年字！】民政局回应：如确实无法签字 ， 可通过口述并录制视频的方式办理离婚手续 。
西夏区民政局婚姻登记处婚姻登记员于敬介绍说 ， 目前西夏区民政局执行的是民政部民发2015年230号文件 ， 即《民政部关于印发婚姻登记工作规范》的通知 ， 按照规定 ， 离婚登记是双方均具备完全民事能力 ， 而且是双方都是要自愿共同到婚姻登记处提出申请 。 他们也是按照文件中第五十九条的规定：“见证当事人本人亲自在《离婚登记审查处理表》‘当事人领证签名并按指纹’一栏中签名并按指纹；‘当事人领证签名并按指纹’一栏不得空白 ， 不得由他人代为填写 ， 代按指纹；”所执行的 。
于敬说 ， 加上给褚女士母亲补发结婚证所需要的3个签名 ， 要成功办理离婚手续 ， 共需要签名12次 。
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于敬也表示 ， 此前他们也遇到过两个双目失明且从小不会写字的年轻人前来办理结婚登记手续 ， 当时经过协调 ， 最终采用当事人口述并录制视频的方式成功办理了结婚证 ， 如褚女士的母亲实在签不了字 ， 也可以通过这种方式解决 。
最终 ， 在工作人员的引导下 ， 褚女士父母的结婚证总算补 办好了 。 因离婚手续不能跟结婚手续同一天办理 ， 因此褚女士的父母还需来西夏区民政局签名7次 。
6月2号 ， 褚女士告诉采访人员 ， 她的父母已于当天将离婚证办理下来了 ， 终于结束了两年的“长跑” 。
评论：都说以人民为中心 ， 但一些部门在办理具体业务中 ， 一味照章办事 ， 缺乏实事求是 ， 缺乏灵活变通 ， 导致群众跑断腿 ， 多走冤枉路 ， 这是一种典型的形式主义 ， 也丧失了为民服务的初心 。 希望有关部门立行立改 ， 真正把群众的满意度放在首位 ， 提升办事效率 ， 提升服务水平 。
END
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