基层治理一张图打通部门壁垒 “AI巡兵”助力基层治理( 三 )
“‘一网统管’应该从老百姓需求导向和精准匹配出发，精细刻画社区、家庭、个人的民生需求，提供主动化、个性化的服务 。”上海市信息服务业行业协会秘书长陆雷说，再好的技术不从基层需求出发，也是没有价值的 。
如今的上海街头，红绿灯不再只是“灯”了，它能自行感知、收集数据，给出信号控制的最佳方案 。自从运行智能交通信号灯系统以来，上海车辆拥堵指数下降15%，平均车速提升10% 。
大数据的应用也要考虑数据伦理问题，在数据流通共享的同时做好个人信息保护 。“信息保护有两个关键词：合理、最小化 。政府用的数据，使用要有原则，不能过度、不能非合理、还要依法 。这样能从制度上确保是善用而不是滥用 。”致公党上海市委专职副主委邵志清说 。
“现在还是1.0版，争取6月底升级为2.0版 。”徐惠丽说，搭建好数据中台，培育智慧应用生态体系，推动社会治理流程再造和管理创新 。智慧触角延伸到城市治理最末端，让社区、村居都能运用，实现“高效处置一件事” 。
【基层治理一张图打通部门壁垒 “AI巡兵”助力基层治理】“一网统管”服务城市运行，不仅是技术革新，更重要的是一种治理模式的重塑，以现代化手段助力治理全方位改革 。通过线上线下的联动，上海正在推动城市治理由人力密集型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，由被动处置型向主动发现型转变 。十年前上海世博会“城市，让生活更美好”的主题，正插上大数据和智能化的翅膀，绘出浦江两岸更为精美的画卷 。
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