经济观察报|被农行误列“征信黑名单”作家周朝军7年维权终胜诉( 二 )
“没办法 ， 我又是打电话 ， 又是发邮件 ， 上百次去与跟农行沟通这些事情 。 我也向十堰市银监局、十堰市人民银行、湖北省农行、十堰市纪委、十堰市市长热线等提出投诉 。 ”周朝军说 。
2015年5月 ， 农行开始着手处理这些问题 ， 并于当年8月处理完成 。
“从2013年5月至2015年5月 ， 我是整整投诉了2年 ， 投诉了十几个部门” ， 周朝军告诉经济观察网采访人员 。
非恶意逾期证明 ， 却是无效？
谁也没想到的是 ， 事情并没有结束 。
银行方面只是消除了2015年5月前周朝军的错误逾期信息 ， 但因此错误而累积的利息仍旧存在 。 当周朝军在2015年6月开始正常还款后 ， 逾期信息也依旧在产生 ， 直到周朝军于三个月后的2015年8月发现这一情况——也就是说 ， 2015年的6月、7月、8月 ， 他又存在了3个月的新的逾期记录 。
于是 ， 周朝军继续向各级相关部门投诉 。
同年9月 ， 农行十堰人民路支行给周朝军开具了“非恶意逾期证明” 。 他也出具了不再追究责任的承诺书 ， 不过承诺书中声明：
“该承诺仅在征信问题不影响本人生活且该行出具的非恶意逾期证明被其他金融机构认可的前提下生效” 。
但是 ， 从2015年8月至2016年11月 ， 周朝军多次前往数家银行办理信用卡失败 。 “我开始以为是因为自己收入较少造成的 ， 没有联想到征信问题” 。
【经济观察报|被农行误列“征信黑名单”作家周朝军7年维权终胜诉】此时 ， 周朝军一再延后的婚期终于敲定 ， 他也再次准备贷款购买婚房 ， 怎料贷款资格仍然受限 。 “银行开具的‘非恶意逾期证明’压根没有人承认” ， 周朝军说 。
“迫于繁琐的婚前事宜 ， 我只有放下征信问题 ， 四处借钱 ， 追加购房首付 ， 但是贷款利率比约定的基准上浮了足足2成 ， 利息多出了十几万 。 ”
起诉农行 一审败诉、二审“惨胜”
周朝军后来工作调动 ， 从一家县直机关单位调到了沿海发达省份的一家省属事业单位；加之在此期间 ， 他屡屡获得一些文学奖项 ， 收入大幅改善 。
这时 ， 他又准备按揭购买新的住房 。 谁知 ， 贷款过程依旧受限 。 无可奈何之下 ， 周朝军再次联系起农行十堰人民路支行 ， 也依旧无果 。
2019年 ， 周朝军愤而向法院起诉 ， 要求农行十堰人民路支行消除这些逾期记录 ， 向他书面道歉 ， 并赔偿经济及精神损失2000元 ， 以及律师费8000元 ， 合计1万元 。
2019年11月 ， 十堰市茅箭区法院一审宣判 。 虽然法院认定周朝军逾期的原因是农行十堰人民路支行“未及时更新信息数据库”所致 ， “该（逾期）记录系农行人民路支行原因造成” ， 但依然判决周朝军败诉 。
周朝军向十堰市中级人民法院上诉 。
2020年5月27日 ， 十堰市中级人民法院判决 ， 撤销茅箭区法院的一审判决 ， 要求农行十堰人民路支行在15日内消除周朝军的逾期记录 ， 同时赔偿经济损失1000元 。
但是二审法院也没有支持银行向他进行书面道歉的诉求 。 理由是 ， 尽管农行的错误给周朝军带来了不良征信记录 ， 但并没有造成他的社会评价降低；换言之 ， 没有对其名誉权造成损害 。
“我是个事事都要掰扯明白的人 ， 争的是一口气 ， 但维权之本如此之大 ， 还是超出我的想象——为了这个案子 ， 我买的机票、火车票、汽车票等多达数十张 ， 交通费、住宿费、律师费加起来有3万块左右 ， 耗费的时间、精力更是难以想象 。 但我依然希望 ， 通过这次诉讼
能够鼓励那些同样受到银行错误影响的人 ， 拿起法律武器来积极维权 。 ”周朝军说 。
作为上市公司、国有大行的农业银行 ， 是如何看待周朝军的这些遭遇？为何农行不愿意进行书面道歉？到底有多少申请助学贷款后 ， 因为银行错误记录而影响个人征信的贫困大学生存在？
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