悲了伤的白犀牛|会好吗?,中国移动50万员工的未来( 二 )

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以上就是中国移动员工群体的基本情况 , 一句话来概括:从事低端重复的工作的员工规模多 , 管理者队伍庞大、向上通道拥挤 , 员工队伍正快速走向大龄化 , 由于外部环境恶化 , 员工被迫滞留企业 。 用一个比喻来形容:中国移动的员工就像沙丁鱼罐头中的沙丁鱼 , 拥挤、闷热 , 却无处可逃 。
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下面切入正题——中国移动近50万员工的未来会好吗?
先从宏观层面谈起吧 , 看看这50万员工面临怎样的共同的生存环境 。
今天运营商的日子都不好过 , 整个通信行业不可逆转地走向没落 , 曾经作为封闭王国里的绝对王者——运营商们开始发现自己四面受敌 。 如 , Google开始部署自己的光纤 , Facebook用无人机为用户提供无线通信 , SpaceX建设"星链" , 计划通过4万多颗卫星为地球上的用户提供高质量、低成本的宽带互联网服务 , 亚马逊自建大型数据中心、骨干网络 , 试图绕开运营商发展云服务;苹果大力推广eSIM卡 , 意图隔断用户与运营商的联系 , 也是唯一联系;微信在中国把三大运营商基础通信服务搞得天翻地覆;阿里抢占了很多原属运营商的政企市场 。
我不敢说运营商正走向末路 , 但敢肯定前面肯定不是什么康庄大道 , 中国移动也不例外!
面对竞争激烈的生存环境 , 中国移动这些年里一直在或积极或被动地开展着一场仓促、彷徨的自救 , 自救的方式是——革新生产力 , 手段是——一场前所未有的大变革 。 变革是多层面的 , 从网络模式到业务模式 , 从组织形式到发展驱动都不可避免地发生变革 。
首先是网络 。 网络软件化转型势不可挡 , 比如 , 以NFV和SDN技术为代表的新一代网络转型的核心 , 目的是中国移动要摆脱过去的CT软硬件捆绑的模式 , 进行软硬件分离 , 采用标准化低成本的硬件 , 以及通过开源模式联合开发的软件 , 实现成本十倍以上的降低 , 与此同时 , 网络的组网方式、建设方式、运营方式等方面都将发生彻底的颠覆 。 受到冲击的无疑是那12万技术类员工 。

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然后是业务模式 。 中国移动未来的定位肯定是数字化服务提供商 , 业务范畴将涵盖人们生活工作的方方面面 , 中国移动要进入到各行各业 , 必须懂这些行业的游戏规则 , 要知道他们的个性化需求 , 要快速且贴合地提供整体解决方案 , 甚至还要做硬件 , 这个跟今天高度标准化的通信业务服务是完全不一样的 。 受到考验的无疑是那近25万市场类员工 。

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再则是组织形式 。 生产关系必须适应生产力发展需要 , 组织形式必须要适合发展的需要 , 当前运营商的企业组织架构、企业人员架构、企业运作管控模式都将面临剧烈转型 。 当前集中化和标准化已经是必然的趋势 , 极端一点 , 未来"省公司"这样的组织形式可能都不复存在 , 因为省公司的全部职能都可以通过后台集中化地去提供 , 这样成本更低、效率更高 。 那近5万的综合职能人员的价值都不复存在了 。
最后是发展驱动 , 中国移动的发展驱动力已经不再是传统通信服务 , 而是数字化服务 。 数字化服务对运营商来说是一个全新的领域 , 有别于过去单纯的通信服务 , 背后可能需要网络层、硬件层、平台层和应用层等多个层面的高度融合 。 这意味着整个中国移动的员工体系都可能发生天翻地覆的改变 。
今天 , 中国移动正在以互联网巨头为模板 , 试图挽救自己即将倾覆的帝国 , 这就是运营商的当前及未来 。
好吧 , 关键问题来了 , 上面说的所有的变革及具体工作都是要靠中国移动那50万员工去做的 , 他们能做得好吗?
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