西贝莜面村强收茶位费，监管部门要求全面自查整改
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图片来自 视觉中国
采访人员 |昝慧昉编辑 |许悦
“
霸王条款何时休？
”
西贝又道歉了 。
继4月西贝餐饮董事长贾国龙亲自下场为涨价道歉后 ， 6月8日 ， 因门店强制收取茶水（位）费 ， 西贝除向当事者道歉外 ， 还被监管部门要求全面自查整改 。
事情源于微博网友@张娇娇护士日前在微博发布的一条帖子 。 5月28日 ， 这位网友在深圳一家西贝莜面村就餐时 ， 被强制收取了每人5元的茶水费 。 被@的西贝莜面村官微随后在她的评论区致歉 ， 并表示将退还茶位费 。
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@张娇娇护士就餐的 ， 是深圳西贝喜悦餐饮有限公司（西贝莜面村深圳华强北九方店） ， 位于福田区中航九方购物中心四层 。 深圳市市场监管局执法人员在该门店进行现场检查时发现 ， 其菜单酒水栏中确实有明码标价为“茶位 5元/位”的项目 。
6月8日上午 ， 深圳市市场监管局官方微博发布通报称 ， 西贝莜面村对网友在微博发布的收取茶水（位）费的投诉已在退款处理中 。
执法人员要求该公司全面自查整改 ， 依据《中华人民共和国价格法》等相关规定 ， 做好商品与服务的明码标价工作、不得强制收取茶位费 ， 加强教育培训并提升服务质量 。
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实际上 ， 在广州市消费者委员会于2016年发布的《广州市餐饮业茶位收费情况民意调查报告》中就曾明确指出 ， 在众多餐饮店内 ， 不喝茶也要收费已形成一种“霸王条款” 。
微博上 ， 不少网友对此已是见怪不怪 ， 表示：广东多数餐饮店都有这种硬性规定 ， 喝不喝都要收茶位费；到处都这样 ， 3-5元普遍收 。 也有网友提出 ， “很少去到没有茶位费的餐馆 ， 如果是违规的 ， 应该全部都整顿有些茶位费真是太贵了 。 ”
界面新闻就强收茶位费的相关问题联系了西贝相关负责人 ， 但截至发稿并未收到对方回复 。
【西贝莜面村强收茶位费，监管部门要求全面自查整改】实际上 ， 这家以西北菜立足的餐饮企业 ， 在经历疫情中重创后刚恢复了一点元气 。 今年年初 ， 贾国龙曾向外界叫苦现金流只够撑三个月 ， 直到后来获得国内多家银行的资金支持才松了一口气 。 而过去一直坚称不会上市的贾国龙 ， 也松口表示会重新评估西贝上市事宜 。
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