江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

外卖菲律宾出台外卖新规：无故取消外卖订单将处6年监禁

【外卖菲律宾出台外卖新规：无故取消外卖订单将处6年监禁】6月8日 ， 菲律宾或将颁布法案 ， 以惩罚无故取消外卖订单者 。 法案提议禁止在物品运送途中及送货人已预付情况下取消订单 ， 违者将被处以至少6年监禁并罚款10万菲律宾比索等惩罚（约合1.4万元人民币） 。
外卖菲律宾出台外卖新规：无故取消外卖订单将处6年监禁
文章图片
外卖菲律宾出台外卖新规：无故取消外卖订单将处6年监禁
文章图片

法案指出有顾客为恶作剧而订购外卖或食品杂货 ， 此举对外送服务人员造成损失 ， 但订单被延迟1小时以上或不退款等情况下可取消订单 。 此外 ， 羞辱贬低外卖员者将面临至少6个月监禁 。
外卖菲律宾出台外卖新规：无故取消外卖订单将处6年监禁
文章图片

延伸阅读：薅外卖羊毛 ， 商家该不该让顾客取消订单？低价外卖、薅羊毛党 ， 再一次 ， 终于有商家忍不住了 。
“你一分钱买我的饭 ， 薅了3天 。 我怎么忍？”
“你家定价就是这样 ， 既然可以送 ， 为什么让我取消订单？”
“刚好这个菜没有了 ， 你取消订单 ， 我把钱退给你”
“没有了为什么不设置下架 ， 再说 ， 我用的红包怎么办？”
一外卖老板反映 ， 有顾客接连3天在店里点1分钱的单子 ， 第4天让他退单了 。
“每天只付一分钱 ， 餐盒费都不够 。 无论如何 ， 这一单都要取消！因为 ， 低价薅羊毛的顾客 ， 绝不会成为你的忠实顾客 。 一旦没有红利 ， 他也不会再来！”
1、“薅羊毛”上了热搜
这边刚罢 ， 那边又起 。 时间往前走一点儿：11月7日 ， 淘宝上一个名为“果小云“的水果店铺 ， 错误的把28.8元/4500克的橙子写成了28.8元/4500斤 ， 被一众羊毛党盯上 ， 一夜之间刷了店铺近700多万人民币 。
紧接着 ， 羊毛党在群里商定 ， 4500斤橙子商家绝对不会发货 ， 可以去投诉获得保证金 。
商家无奈公开致歉 ， 但效果甚微 。 最后 ， 淘宝官方公开表态：由于商家失误 ， 现将店铺保护 。 羊毛党相关群主 ， 账号官方强制注销 。
就在11月20日 ， 知乎上又掀起了一股热搜之风——“外卖商家会因为红包少给食物吗？”虽然站在消费者角度的讨论 ， 但深究的是商家对消费者使用红包的A面与B面 。
占据首条的是一位自称来自清华校园的网友：19日下午下单了一份茶饮外卖 。 商家接单两分钟后以餐品卖完为由打电话让其取消订单 ， 该网友认为这是商家的责任 ， 不应该让顾客取消订单 。 因此发生一阵口舌之争 ， 其中该网友猜测是使用了大额优惠券所致 。
协商一番后 ， 该网友最终收到外卖 ， 却在里面喝出黑色石片 。 一怒之下 ， 该网友将店铺投诉饿了么平台、12315平台 ， 并在大众点评评价 。
20日 ， 商家联系该网友 ， 首先转账1000元 ， 承认黑色石片确实来自店内 ， 其次表示并不是使用了满减红包的恶意报复 ， 店铺因此闭店3天 。
在回复平台客服时 ， 该网友表示 ， 希望永久下架该店铺 。 这一要求被平台拒绝 。 这条帖子不仅被置顶 ， 评论更达3658条 。
在这条帖子的下面 ， 有网友出于维护自身权益支持的 ， 也有出于同情心理反对的 。 总之 ， 各有站位 ， 各执看法 。
惹得吃瓜群众忍俊不禁 ， 看个热闹 。 但是 ， 薅羊毛党固然存在 ， 商家应该让顾客主动取消订单吗？
2、商家的处理方式有问题吗？
暂且判定第二起事件中包含薅羊毛的成分 ， 值得分析的是事件的结果：轻则影响店铺排名评分 ， 重则导致商家关店歇业 。
事件起因于商家主动打电话让顾客取消订单 。 对事件的态度 ， 商家也很明显：致歉 ， 减少损失 。


推荐阅读


上一篇：两位英雄“被举报”现身 最后一位扯被救人英雄仍在寻找

下一篇：抗议继续，拜登竞选团队发言人：他认为不应该取消对警察资助