直播带货直播带货乱象丛生不容忽视,规范要求能促其尽快步入正轨、良性发展
首部全国性社团标准《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》将于7月发布执行 。 该标准对行业术语和定义、“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性、监管部门的监督管理等 , 均作出规范要求 。 ![]()
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资料图 新华社采访人员 卢烨 摄作为流量与零售的新鲜入口 , 直播带货在疫情催化下尽显活力 。 头部主播带货业绩屡创新高 , 明星、企业家跨界试水 , 添薪加火;政府官员也披挂上阵 , 为农副产品卖力吆喝 。 然而 , 直播带货火力全开的同时 , 由于部分主播和平台要流量不要质量 , 行业信用等问题也层出不穷 。 不少消费者都有货不对板、售后遇阻的经历 , 前不久 , 罗永浩卖出的鲜花大面积干枯发黑就是一个例证 。 此外 , 商家也面临直播公司的欺诈风险 。 据本报昨天报道 , 经营服装的陈女士被一家雇粉丝充流量的公司欺骗 , 直播卖货后 , 不仅一单未开 , 还倒贴数万元 。
【直播带货直播带货乱象丛生不容忽视,规范要求能促其尽快步入正轨、良性发展】直播带货乱象丛生不容忽视 , 如果放任不管 , 伤害的不仅是权益受损者 , 还有这一热门消费方式的发展走势 。 出台《视频直播购物运营和服务基本规范》 , 可谓正当其时 , 既侧重对商品质量的保障 , 也兼顾主播、企业、平台的行为规范 , 同时在监管领域作出了进一步要求 , 无疑有助于行业各方对标找差 , 改不足、明方向 , 同时清除滥竽充数的劣迹主播 , 惩治不守信用方 , 让化解纠纷的过程有章可循 , 起到震慑警戒、净化环境的作用 。 给冲劲儿十足的直播带货增加后劲儿 , 促其尽快步入正轨、良性发展 , 将消费者、商家对直播带货的一时热忱转变为长久习惯 。
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