|CRM-电销之路：在线教育行业的几个核心业务逻辑简述( 三 )

跟进中包含：个人线索的管理，组织线索管理，线索激活统计管理，线索跟进情况管理，线索通话信息管理等。

回流中包含：回流规则管理回流线索统计管理回收线索分层管理等。

管理中的内容都是依托业务流程的各场景中收集的信息进行按需设计的管理功能，只要收集的线索信息越完善，在管理上体现的会更加全面。
以上相关简要阐述内容，只是客观的去讲解在线教育行业的CRM应该有的几个场景，有时间会对个业务流程节点进行具体的产品方案设计的分享。
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