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打赏实名认证形同虚设 如何阻止“熊孩子”大额充值打赏？( 二 )


建议加快设立双认证系统
“一些平台诱导未成年人充值、打赏，对未成年人的身心健康、习惯养成以及学业都带来危害，必须引起社会各界足够重视 。”中国人民大学法学院教授刘俊海说 。
近日，最高人民法院发布指导意见明确，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网游或直播打赏支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求返款项应予支持 。
在刘俊海看来，这意味着相关工作已经迈出了积极一步 。但从长远来看，还是要想办法通过严格审核用户身份、控制登录时长、限制未成年人打赏等手段，从根源上解决未成年人沉迷网游和盲目打赏问题 。
“要规范和督促网游平台和企业积极承担社会责任，诚信守法经营，主动采取游戏分级、实名认证、人脸识别认证等有效措施，限制未成年人充值额度和登录时长 。同时，尽量简化退费流程，依法维护未成年人的合法权益 。”刘俊海说 。
江苏省消保委则建议，加快推进游戏平台、直播平台设立“注册实名认证+支付前人脸识别”双认证系统 。
【打赏实名认证形同虚设 如何阻止“熊孩子”大额充值打赏？】“网游和网络打赏问题复杂，涉及网络、教育、游戏等多个方面 。只有充分发挥各行业监管部门的优势，形成有效监管合力，才能保护好消费者权益，促进相关行业的健康发展 。”北京阳光消费大数据研究院负责人说 。(本报北京6月9日电)


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