快递存放10天没人送 济南韵达快递一服务部积压上万包裹
近日，家住济南东部城区的不少居民在查询快递物流信息时发现，由韵达快递配送的包裹一直停留在龙鼎服务部，甚至部分包裹已存放了长达10天而不配送 。9日上午，新时报采访人员探访发现，该服务部上万件包裹被随意堆放在室外，其中不乏有部分生鲜包裹，高温下散发出了阵阵臭味 。该服务部为何会出现如此大量快递积压?对此，采访人员进行了调查 。
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9日，在韵达快递龙鼎服务部，没有送出去的快递被随意堆放在地上 。新时报首席采访人员丁国彬 摄
韵达快递包裹出现异常：
在服务部存放了10天一直没派送
“我有5个韵达快递的包裹都没有送到家，通过查看物流信息才发现，包裹在几天前就到达了济南分拣中心，当天还被送到了龙鼎服务部，可后来就没有更新快递信息了，也没有快递小哥送货 。”家住东城逸家小区的居民王先生网购了不少生活用品，其中还有孩子的零食，他非常担心快递包裹在高温天气下出现异常 。
同样家住东部城区的季先生也遇到了类似问题，其快递包裹早在5月31日早上8点多就被送到韵达快递龙鼎服务部，可至今没有收到该包裹 。“东部城区有不少单位和小区居民都没有收到韵达快递 。”一居民称，其中还有生鲜物品 。最近几天高温炎热天气，居民很担心生鲜产品腐败变质 。
“我们也打了韵达客服电话，还联系了韵达快递小哥 。他们透露说，负责给该片区送快递的小哥有辞职的，所以才压了一仓库的货没及时送出去 。”王先生说，附近一快递驿站也很长时间没有收到韵达快递了，有的居民等不及，还自行前往龙鼎服务部寻找包裹 。
上万件快递露天堆放：
【快递存放10天没人送 济南韵达快递一服务部积压上万包裹】部分生鲜包裹腐烂散发出刺鼻气味
9日上午，新时报采访人员前往韵达快递龙鼎服务部探访发现，该处有大量快递被随意堆放在露天的砂石地面上，走近能闻到空气中有明显刺鼻的腐烂发臭气味 。这些快递中有较大的电器类，也有较小的电子产品，甚至还有不少装有生鲜的包裹，以及几只已死亡的活禽 。
堆放的快递周边没有仓库房屋，仅有一个支起来的太阳伞和两间板房 。上午9时许，不少身着韵达快递制服的小哥骑着三轮车赶到现场 。看着眼前杂乱无章的快递，他们只能分成几组挨个包裹查看信息，按照地址分堆 。“我们不是龙鼎服务部的员工，都是早上从其他片区赶过来帮忙的 。”一快递小哥说 。这堆快递具体有多少，他们也不知道，“估计有个上万件吧 。旁边还有一辆小货车，车上还有1000多件没卸下来呢 。”
没过多久，两名市民开车赶到该处，走进快递堆里向一旁的快递小哥询问包裹分类，试图寻找自己的快递 。“我有好几个件，不过看着这么多快递，要想从这里找出来，跟大海捞针一样难 。”两人找了一段时间后，最后还是无功而返 。旁边分拣快递的小哥安慰称，“回家等两三天后就能送过去 。”
快递为何没人送的两种说法：
小哥被欠薪没上班，员工回家收麦子
几天前，接收龙鼎服务部韵达快递件的一个快递驿站相关工作人员就发现了问题，“我们已经有好几天没有收到韵达快递了，很多客户都过来找 。其间，我们也询问了其他快递公司员工，他们称韵达快递的小哥没有拿到工资，所以没有上班，导致多天的快件没能及时送出去 。”
9日，前来龙鼎服务部参与分拣包裹的韵达快递小哥否认了上述说法，“员工是回家收麦子去了，不存在欠薪的事情 。”然而，也有一小哥默认了上述说法，“会给他们发钱的 。”
在韵达快递官方网站的服务网点公司名称一栏里，有山东主城区公司济南历下区龙鼎服务部，地址位于历下区龙洞街道龙鼎大道与龙驰路北院内，与堆积快递地点相同 。采访人员拨打该公司查询、下单及投诉电话，均显示“呼转到错误号码” 。
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