让家电消费人气更旺（消费视窗·消费回升看“大件”）( 二 )
用好以旧换新
加速消费升级
适当的以旧换新举措 ， 对于家电产品增加销量效果明显
“前两天‘以旧换新’买了台空调 ， 不仅方便 ， 还省了不少钱 。”天气转热 ， 上海市杨浦区居民林晓杰打算给家里换一台新空调 。在电商平台选购新空调时 ， 林晓杰发现 ， 商品订购页面有“以旧换新”的提示 。抱着试一试的想法 ， 他点开页面 ， 填写了旧空调型号、家庭住址等信息 ， 然后下单 ， 没想到不到一个小时就接到电话 ， 并预约了当天下午上门拆装 。“拆掉的旧空调 ， 还在购买新空调时抵扣了几百元 。”
随着家电产品的普及 ， 家电消费也从以前单纯的数量增长 ， 发展到存量升级和规模增长同时并重的阶段 ， 人们对于老旧家电产品的更新换代需求 ， 以及对于智能、绿色等电子电器产品升级需求渐趋明显 。如何用好以旧换新的抓手 ， 做好存量市场的文章 ， 成为政府部门、产业界和消费者共同关注的话题 。
国家发改委、商务部等七部门最近联合印发了《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》 ， 提出鼓励家电生产、销售企业及电商平台等 ， 开展覆盖城乡的家电以旧换新等更新消费活动 。近日 ， 有关部门联合中国家用电器协会、海尔、京东等 ， 发起《家电“以旧换新”倡议书》 ， 呼吁广大消费者通过以旧换新等方式 ， 淘汰超安全使用年限的家电 ， 推动家电更新消费 。
“适当的以旧换新举措 ， 对于家电产品增加销量效果是非常明显的 。”京东家电客户体验部总经理姜婷婷说 ， 在相关部门和地方的指导下 ， 京东在2016年上线“家电在线回收系统”与“家电智能估价系统” ， 承接了政府部门补贴的“以旧换新平台”建设 ， 上线了覆盖家电全品类的18个回收细分类目 ， 并推出小家电以旧换新、厨电以旧换新、线上以旧换新优惠等新模式 。近年来 ， 京东平台以旧换新的订单 ， 年度最大增幅达600%以上 。
今年“618”促销期间 ， 各大电商平台的以旧换新受到消费者欢迎 。京东平台数据显示 ， 6月1日当天 ， 以旧换新上门订单量同比上涨325% ， 累计发放换新补贴上亿元 。6月1日至2日 ， 参与空调以旧换新的用户数量同比增长495% ， 空调以旧换新补贴、安装费补贴、安装延迟补贴这三项补贴为消费者补贴上千万元 。
商务部研究院发布的报告认为 ， 未来 ， 生活水平的提高以及消费者对生活品质的不断追求 ， 让消费者在家电消费选择上更倾向于购买品牌知名度更高、品质和使用体验更好、服务更优秀的高端家电产品 ， 同样在更新换代时 ， 也会更加倾向于更新、更好的家电产品 。
乐信旗下分期乐商城是深圳最大的分期电商平台 ， 4月25日起 ， 分期乐和深圳南山区政府合作举办了一场“全球云购”节 。“云购”节当天 ， 智能空调、智能音箱等商品订单数增长最为明显 。
培育新增长点
“高质量”是关键
消费者对健康家电的需求大幅增加 ， 绿色智能产品将迎来增长
“买到了一款几乎是为我量身定制的冰箱！”每到夏天 ， 湖南长沙市某高校教师王巍就会为了水果和蔬菜的保鲜发愁 。尤其是一些价格相对较高的进口蔬果 ， 经常会在放置中出现腐坏、变色和干缩等问题 。最近 ， 他在电商平台浏览时 ， 发现有一款新冰箱正好能满足自己的需求 。
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