中国太保南方多地暴雨来袭 中国太保快速应对( 二 )
当天上午 , 中国太保产险广东分公司收到某食品公司报案 , 称受暴雨影响 , 其车间、厂房部分设备和存货遭受水浸 , 且损失比较严重 。 被暴雨浸泡过的厂房环境恶劣 , 非车险理赔人员趟着污水 , 夜以继日地清点损失、抢修货物 , 身上的衣服湿了又干、干了又湿 。 经过两天两夜的持续战斗 , 与客户就查勘清点、设备烘干清洗等问题达成了共识 , 客户对中国太保“专享赔”服务高度称赞 。
5月23日 , 中国太保产险广东分公司接到增城区荔枝种植户的报案 , 理赔人员在半小时内赶赴现场 , 通过“e农险”立即开展现场查勘定损工作 , 指导客户填写单证 , 协助客户实施有效救助措施 , 当天中午即完成赔付 , 太保服务的速度和温度获得客户高度认可 。 
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(图为广东增城地区荔枝农户理赔)
【中国太保南方多地暴雨来袭 中国太保快速应对】灾情就是命令 。 中国太保正持续跟踪广东地区受灾农户情况 , 主动联系、协助施救 , 积极安抚受灾农户情绪 。 对于责任明确、确定损失程度的案件 , 做到“应赔尽赔” , “闪赔快赔” , 目前相关灾害理赔工作正有序推进中 。
(责任编辑:李亦斐 HF063)
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