京东|京东自营“无忧购”爆纠纷，消费者：1500名受害者，仅两人拿到退款( 三 )
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开安瑞保改动政策 ， 图/受访者提供
据其了解 ， 在维权的人当中 ， 有部分人已经退回了机器 ， 并且提交了申请 ， 但是售后方面要求收货人的用户名和银行账户的实名一致 ， 并以此为由 ， 拖延退款的时间 。
除此之外 ， 采访人员了解到 ， 还有许多消费者退回机器之后 ， 对方告知验机不通过 ， 不退还货款 。 更有甚者 ， 验机过程已经显示通过 ， 但是依然不予退款 。
目前 ， 伍女士已经向法院上诉 ， 要求京东退回实付的7469元 。 "我觉得被恶心到了 ， 他们这样子侵犯人家的权利 ， 他们还很理直气壮地说没有什么说法 。 "
"我问过学法律的朋友 ， 他们觉得我的诉求比较简单 ， 还是能够实现的 。 因为我只是要求他退货退款 ， 并不是一赔三 ， 那个就比较麻烦 。 我也不想为了这事去请个律师 ， 我就觉得我主张我自己的权益就好了"
潇湘晨报采访人员吴迪肖洁
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