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掌链|破损率降低！618苏宁物流牵手寿全斋，推动“老字号”布局“新零售”，收货更快

6月初 ， 上海奉贤区苏宁物流基地 ， 在老字号品牌寿全斋作业专区 ， 入库、打单、拣选、打包 ， 借助智能仓储设施 ， 一箱箱茶饮、果汁等寿全斋畅销新品从这里出库 ， 发往全国 。
掌链|破损率降低！618苏宁物流牵手寿全斋，推动“老字号”布局“新零售”，收货更快
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收货更快 ， 破损率降低 ， 包装更轻便 ， 送货上门……寿全斋的“老铁”们第一时间感受到了物流服务的变化 ， 这种变化 ， 是从5月中旬苏宁物流与寿全斋合作落地开始的 。 从最初的上海一仓试水 ， 618来临 ， 即将扩大至武汉、北京、上海、广州、成都五仓同发 ， 苏宁物流的时效优势将进一步凸显 。
作为浙江省非物质文化遗产品牌 ， 寿全斋如今已有260年历史 ， 自从2014年开辟线上销售渠道以来 ， 专注于研发以姜为核心的草本健康膳食 ， 陆续推出姜茶、酸梅汤、鲜果汁等多款明星产品 。 今年 ， 寿全斋全新开启“东方食饮、养生之道”品牌之路 ， 布局新零售 ， 多个时尚子品牌相继上市 ， 又赶上疫情期间民众对保健养生的重视 ， 销售渠道的线上转移等热潮 ， 自2月起 ， 频频迎来“爆单” 。
销量在一路前奔 ， 但原来的物流服务却“扯了后腿” ， 首先是时效 ， 一场活动促销下来 ， 三四万订单 ， 4-5天才能完成出库 。 再就是高破损率问题 ， 今年转型以来 ， 寿全斋热销的明星产品以液体饮料为主 ， 比如“热力新品”系列中的红豆薏仁水、茉莉轻茶、大麦爽茶等产品 ， 物流都需要特别“呵护” ， 但过去的破损率高达17% 。
必须寻找相匹配的品牌物流服务 ， 今年5月份 ， 寿全斋牵手苏宁物流 。
针对时效和破损率两大痛点 ， 苏宁物流组建了“寿全斋专项保障团队” ， 从包装、仓储、运输、配送、售后等各个环节制定解决方案 ， 首先 ， 针对时效问题 ， 开通绿色收货通道 ， 提高产品入仓效率 ， 即使销量暴增 ， 依然保证48小时内出仓承诺；同时 ， 利用苏宁物流全国丰富的仓储资源 ， 分仓发货 ， 减少中转 ， 缩短时间 。
其次 ， 在降低破损率上 ， 苏宁物流从产品包装环节就开始介入 ， 针对寿全斋每一款产品 ， 提出针对性包装方案 ， 例如软体包装的水饮使用气柱袋包装 ， 而塑料瓶装的水饮 ， 苏宁物流具有独特优势可原箱直发 ， 降损的同时还节约了成本；在仓储分拣环节 ， 借助智能设备 ， 高效作业 ， 提高出仓效率；在运输环节 ， 装车必须规整 ， 避免货物因间隙过大导致的相互碰擦、破损变形 ， 同时提高装载率；中途搬运时 ， 杜绝暴力 ， 轻拿轻放 ， 责任到人；而且 ， 苏宁物流的分仓发货优势 ， 也减少了因中转产生的损耗 。
各个环节的严格把控 ， 最终 ， 将寿全斋的破损率控制在了0.08%以内 ， 而这些服务优势 ， 来自于苏宁物流服务蓝月亮、威露士、玫琳凯、象牙冰泉等客户时积累的经验 。 在最难伺候的“液体物流”领域 ， 苏宁物流独具心法 。
掌链|破损率降低！618苏宁物流牵手寿全斋，推动“老字号”布局“新零售”，收货更快
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除了时效和破损率 ， 在末端配送环节 ， 对于这种整箱较重的物品 ， 苏宁物流依然坚持送货上门；在售后服务上 ， 协助寿全斋接入物流在线客服通道 ， 组建了专业客服团队 ， 快速理赔 。 所有这些 ， 都让消费者感到贴心 ， 合作伙伴放心 。
“寿全斋是一个老字号品牌 ， 还处于适应新零售、完善产品线的新阶段 ， 能够找到一个与之匹配、长期合作的物流公司 ， 非常重要 。 ”苏宁物流寿全斋项目运营负责人唐斌表示 ， 如今双方在上海仓的订单测试十分顺利 ， 最近 ， 寿全斋也将迎来合作后的第一次直播促销 ， 目前 ， 针对本次促销的9000余件新品茶饮已入仓待发 ， 从上海仓扩增武汉、北京、广州、成都的五仓分发计划 ， 也在同步推进 。
【掌链|破损率降低！618苏宁物流牵手寿全斋，推动“老字号”布局“新零售”，收货更快】此次与寿全斋的合作 ， 既是苏宁物流对“老字号+新零售”的实力助阵 ， 也是苏宁物流服务范围向食品、快消品领域的再次延伸拓展 ， 尤其是在易破损的液体产品物流服务领域 ， 逐渐摸索出一套从包装到仓储、运输、配送 ， 再到售后理赔等一系列解决方案 ， 全链路悉心呵护鲜榨饮品、日用洗护等液态产品大家族 。


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