上游新闻|中国市场需求“强劲”或让各大奢侈品牌看到复苏的希望( 二 )
罗伯茨说：“新冠病毒危机迫使企业重新考虑几乎每一种商业模式 。 ”
达皮奇奥表示 ， 最近中国国内销量的飙升“并不能抵消中国消费者在全球销费的损失 ， 中国人的总体支出远低于去年 。 ”
购物方式的改变
为了更好地迎合市场 ， 奢侈品企业不得不调整他们的战略 ， 并想办法吸引更多的本地客户 。
品牌方已经在中国做好布局 。 甚至在疫情爆发之前 ， 中国消费者就已经把钱花在离家较近的地方了 ， 由于大规模的抗议活动 ， 他们避开了香港等购物中心 ， 同时各大品牌也缩小了地区间的价格差距 。
这促使奢侈品牌在中国大陆开设更多的商店 ， 与当地艺术家合作 ， 并与中国企业结成伙伴关系 ， 现在这一趋势似乎正在加速 。
例如 ， 巴宝莉正与腾讯合作 ， 计划于今年晚些时候在中国开设一家新的网上商店 。
这种方法还可以应用于其他地方 。 巴宝莉首席执行官马克·戈贝蒂上月称 ， 该计划是一个测试 ， 可以帮助其团队找出未来如何更好地服务客户 。
分析师表示 ， 只要旅游受到限制 ， 各品牌可能不得不在每个市场定制产品 。
对于企业来说 ， 这是一个关键 ， 因为企业通常依赖穿梭于各个国家的旅行者 ， 而不是花大量时间制定针对单个国家的战略 。
达皮奇奥说:“对于欧洲的商店来说 ， 这也是一个巨大的变化 。 这些商店之前实际上更多的是为游客服务的 ， 无论是巴黎的商店还是米兰的商店 。 现在 ， 增长将来自本地客户 。 ”
线上和线下销售
一些在电子商务上一贯坚持的知名奢侈品牌也在重新考虑自己的战略 。
据罗伯茨介绍 ， 瑞士手表制造商百达翡丽（PatekPhilippe）最近首次开始在网上销售手表 。
尽管一些品牌表示实体店的诱惑不会很快消失 ， 但这意味着一个微妙的转变 。
达皮奇奥表示 ， 各大品牌还将门店视为“获得知名度”的机会 。 这就是为什么奢侈品公司仍然会继续投资机场的商店 ， 即使现在没人能去那里 。
罗伯茨指出 ， 尽管挑战越来越大 ， 但传统零售“在整个奢侈品行业根深蒂固” 。 她预测企业可能最终会减少经营的门店数量或每家门店的规模 ， 但它们不会全部撤出 。
上游新闻杨若辰编译
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