趣头条|马自达阿特兹因“异响门”登投诉榜首位，众车主纷纷吐槽！
5月份阿特兹再登投诉榜首位 ， 新任马自达事业部负责人杨大勇如何处理好这第一把火？
投诉量激增
根据国内汽车投诉平台车质网的投诉统计显示 ， 5月份阿特兹的投诉量达到了388宗 ， 这是继4月份(4月份的投诉量为131宗 ， 典型投诉问题为车身异响和中控台异响)之后再度登上投诉榜第一的位置 ， 环比暴涨1.9倍 。
截止6月9日 ， 阿特兹投诉数量已经暴增449宗 。
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马自达车主李小姐对中车网表示 ， 自己于4月底买的2020款阿特兹 ， 根据车辆信息上看 ， 李小姐这款阿特兹是3月底生产 ， 目前也才行驶2000公里 ， 可是A柱、B柱、C柱、中控台、后备箱已经相继出现异响问题 。
另一位车主王先生表示 ， 他们车友群里很多阿特兹的车主都有异响问题 ， 其中新款(2020款)这一批的最为严重 ， 除了上述李小姐提到的地方 ， 天窗、转向机、中央扶手、车顶等部分都存在异响问题 。
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王先生称群里有人已经在4S店修过2次了 ， 但还是无法解决异响问题 ， “4S店说厂家现在正在解决 ， 有了解决方案就过去弄” ， “可都等2个月了还没消息”王先生继续说道 。 阿特兹异响的群主称其的阿特兹刚提车不久 ， 天窗便出现异响难以忍受 ， 厂家已经来人给自己的车修理过 ， 厂家的方案为钣金作用力集中 ， 在天窗附近打钣金防震胶 ， 但是群主称车提回去没过几天异响就复发了 ， 厂家根本解决这一问题 。
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据悉 ， 2020年1-5月阿特兹累计销量14057辆 ， 月均销量不足3000辆 ， 5月投诉382宗 ， 这样的投诉量说明阿特兹异响问题的普遍性 。 中车网查证 ， 阿特兹异响并不是新病 ， 根据老车主描述以及投诉数据上来看 ， 2014款、2017款、2018款车型都有着不同程度的异响问题 ， 而现在2020款车型问题最为严重 ， “哒哒哒哒哒哒的声音特别容易让我开车时分神 ， 心情异常烦躁 ， 影响行车安全” ， 一名车主说道 。
内容来源于中国经济网
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