快手视频：快手蝶变的内在逻辑
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砺石导言：当董明珠、梁建章与丁磊等越来越多的头部企业家 ， 将直播带货的主阵地放在快手平台 ， 这意味着快手已经得到主流社会的认可 。 其已经不仅是平凡人展示自己的平台 ， 也是明星放大影响力的平台 ， 还成为企业组织经营自己品牌资产与开展生意的基础设施平台 ， 这对于快手来说无疑是一场化茧成蝶的质变 ， 也促使我们对快手的商业价值进行重估 。
张帆、华生 | 文
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直播电商 ， 应该是2020年中国商业界最热门的一个领域了 。
在这个领域 ， 主要有两类参与者 。 一类是淘宝、京东、拼多多与苏宁等传统电商平台 ， 它们都在各自的平台内加大直播投入 ， 这些企业做直播的逻辑都比较清晰 ， 本质上还是电商业务 ， 只是在展示产品的形式上从静态的图文进化到更为直观 ， 互动性更强的视频直播 。 而另一类是快手、抖音这种短视频平台 ， 它们先是从短视频延伸到直播 ， 再从直播延伸到电商领域 ， 由于存在一定的跨界性与争议性 ， 所以快手、抖音在直播电商领域的尝试 ， 引起了较多的舆论关注 。
随着时间的推进 ， 上述两类直播电商企业的发展前景也逐渐开始变得明朗 。 其中 ， 在淘宝、京东、拼多多与苏宁等传统电商平台 ， 直播已经被验证为一种高效的销售方式 ， 具有持久生命力 ， 未来其贡献的交易规模比例会越来越高 。 而在短视频领域 ， 快手与抖音的直播电商模式也开始出现越来越大的分化 ， 我们从近期一些较具代表性的事件中可以看到二者截然不同的走向 。
在直播电商业务上 ， 抖音目前最主推的一个带货博主就是自嘲为“过气网红”的罗永浩了 。 但值得我们注意的是 ， 罗永浩并非是在抖音平台上成长起来的博主 ， 而是抖音花重金聘请来为抖音站台的 。 罗永浩直播间之所以能取得较为可观的销售成绩 ， 一方面源于其过去长期积累下的名气 ， 另外一方面是抖音平台的大规模导流 ， 这决定了罗永浩的直播带货成绩 ， 是抖音平台上其他博主所无法复制的 。
另外 ， 即使如罗永浩这样的大咖做背书 ， 其直播带货的商品品质也无法得到保证 。 例如 ， 5月15日 ， 罗永浩团队在抖音直播中上架了“花点时间”推出的玫瑰礼盒 ， 直播中承诺将于5月20日这个特殊的日子送达用户手中 。 然而 ， 到了5月20日当天 ， 多位消费者收到的礼盒存在严重质量问题 ， 例如花瓣已经出现打蔫和腐烂的情况 ， 并且也未按约定时间完成配送 。 最终 ， 罗永浩连发多条微博向用户道歉 ， 并在要求“花点时间”原数退还消费者全部款项的基础上 ， 自己再按原价额外赔偿给所有下单客户一份等额现金 ， 总值约一百多万元人民币 。
而快手在直播电商业务上 ， 并没有像抖音一样 ， 花重金引进或倾斜大规模流量去扶持某一个明星网红 ， 而是依靠自身平台孕育出了大量成功的带货博主 ， 并且还意外吸引到了格力董明珠、携程梁建章与网易丁磊等国内非常头部的企业家来快手开通带货直播 。
2020年4月15日 ， 先是携程董事局主席梁建章在快手开启带货直播 ， 直播1小时 ， GMV突破2201万元 。 5月份 ， 格力电器董事长董明珠也在快手尝试直播 ， 带货成交额超3.1亿 。
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