一家用户达1600万的出境游公司倒下:8年业务横跨60国家 未能熬过当下( 二 )
世界邦一度汇聚了全球2000多名旅行达人 , 公司活跃用户超过1000万 , “行程大师”等手机客户端激活用户超过600万 。
旅游服务及资源覆盖欧洲、美洲、大洋洲、亚洲、非洲等地区的60多个国家 , 数千个城市 。
庞大用户群的背后 , 是一批明星创始人和知名投资人的联合 , 还有着性感的商业模式和故事 。
世界邦创始人兼董事长张平合曾任雅虎中国第一任总裁、鼎晖投资运营合伙人等管理职务 。
联合创始人兼CEO赵新宇曾任鼎晖投资运营副总裁 。 在二人联合创办世界邦之后 , 陆续有瑞丽集团副总王清淳 , 雅虎全球研发中心总监曾宏威、分众传媒首任CFO吴明东等悍将加盟 。
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创始团队的背景也让世界邦从创立之日起 , 就不差钱 。 然而 , 世界邦的最后一笔融资却停留在了2015年11月 , 是由新浪微博基金投资的1000万美金 , 这也是新浪微博的第二次押注 , 世界邦的第4笔融资 。
此前 , 项目还曾拿下华岩资本、复兴锐正资本的数百万美元A轮融资 , 以及雅虎创始人杨致远、腾讯早期投资人王树等业界知名天使投资人的数百万元投资 。
成于浪潮 , 败于停摆
这一切在8年后化为虚有 。
世界邦成于出境游大风潮 , 败于出境游大破灭 。
据报道 , 张平合本身是一位旅游爱好者 , 因为经常搞错时间而错过飞机 , 到达目的地却找不到酒店 , 找不到租车的地方等等 , 便产生了自己创业解决用户痛点的想法 。 当年 , 又恰逢中国游客出境游消费位居世界第一 。
于是 , 2012年 , 他决定抓紧趋势创办世界邦 , 为用户打造“攻略+产品”的一条龙服务旅游网站 , 主要的盈利模式是向商家抽取技术服务费 。
当时的世界邦是一家提供出境自助游攻略和产品的平台型网站 , 采用DGC(即达人生成内容)模式作为流量入口 , 并由此提供接下来旅行中的一系列交易 。 达人既承担着活跃社区氛围的重任 , 也需要依靠专业知识为用户制定旅行计划 。
这样的模式 , 看起来有点像是“出境游版的小红书” , 利用达人的内容输出 , 让用户去种草 。
然而 , 旅游行业人士也认为 , 这样的模式也为日后世界邦的衰败埋下了伏笔 。
首先 , 旅游达人的个性化喜好无法与大众审美完全画上等号 。 即使平台真能做到千人千面 , 其资源调度将会成为企业的最大障碍 。 人力成本的增加、客户定制时间的延长都会削弱用户的信任度 , 因此世界邦也未能因此建立相关壁垒 。
其次 , 如果达人在产品设计中使用更低价 , 能够迎合消费者需求的产品 , 达人会吸引更多的粉丝 。 与此同时 , 由于该产品又不属于世界邦 , 平台难以进行算法推荐 。 玩家之间利益的平衡也是世界邦一直无法解决的问题 。
此外 , 世界邦严重依赖本地或者目的地的旅游达人为用户提供定制方案 , 从而打包成产品 , 销售给用户 。 其模式需要通过获取足够多的旅游达人来提供足够多样化的定制方案打造相关的定制产品 。
在商业模式上的长期无法突破 , 让世界邦一步步逼近淘汰的边缘 。 随着2020年疫情的到来 , 更是让世界邦雪上加霜 , 成为压垮它的最后一根稻草 。
各国边境关闭 , 何时复苏还需要等待政策宣告 。 消费者出国游信心受挫 , 短时间难以重新建立 。
出境游难逃“屠杀”
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