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金错刀|惹怒2亿人，竟只罚款1500？爱奇艺们眼里，你只是卑微的VIP( 三 )


这场用户和平台的较量中 ， 视频网站们赢得快乐吗？
当然不！舆论战中 ， 不再针对“超前点播”这一商业模式进行咒骂、举报的主要原因是：两拨阵营正式成立 。
愿意的花钱看正版的右转 ， 凭本事白嫖不介意盗版的左转 。
对于支持正版的人 ， 土豪请随意 ， 而另一拨人的生存状态是：管你几重VIP ， 要弄到超前点播的资源 ， 我有一百种办法 。
金错刀|惹怒2亿人，竟只罚款1500？爱奇艺们眼里，你只是卑微的VIP
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美名曰“为提高用户体验”的新模式推行 ， 却再次打开了“盗版”的潘多拉魔盒 。
要知道 ， 让大多数网友认可并接受这个全民付费时代 ， 有多难 。
说到付费会员要追溯到2015年 ， 彼时爱奇艺开始在《盗墓笔记》上启用“会员抢先看”全新排播模式 。
这个尝试让爱奇艺VIP会员数周环比增幅超100% ， 播出当月月度付费VIP会员数达501.7万 ， 同比增速达到765% 。
在那个视频网站“谁收费谁死”的年代 ， 爱奇艺的确创造了全新的历史转折点 。
但已经被认可了的会员收费 ， 为什么这次超前点播反对声如此之大？
原因就一点：会员毫无用户体验可言 ， 积怨已久 。
首先 ， 广告插入的一视同仁 。
充会员是为了不看广告 ， 但视频网站们却开发出了“会员专属广告” ， 和视频底部小广告 ， 关都关不掉 ， 非常恶心 。
为了赚钱丧心病狂 ， 丝毫不考虑用户的观影体验 ， 有网友留言说：我花钱买了个VIP ， 现在只剩P了！
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其次 ， 套娃条款 ， 说改就改 。
《陈情令》之前 ， 用户在视频网站购买VIP时 ， 平台们可有告知用户 ， 我们在VIP之上 ， 还会再设VVIP ， 甚至VVVIP？
就算后期要创新和尝试 ， 在修改了合同新条款之后 ， 可有告知用户？
就像****发表的《视频网站套路层出不穷 ， 吃相太难看》说的 ， “对待用户缺少起码的尊重 ， 这样的视频网站不能惯”， “长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途 ， 还会殃及付费模式” 。
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用户对“超前点播”表达厌恶时 ， 难道是为了提前观看大结局需要支付的几十块钱肉痛？
显然不是 ， 消费者的矛头指向是套娃式条款 ， 而大多数人所厌烦的可能只是企业对于用户的傲慢 。
还有 ， 此次爱奇艺案件庭审中 ， 爱奇艺方面对于用户权利的漠视 ， 更是表现的淋漓尽致 。
在庭审中 ， 爱奇艺未经用户同意将其几百页观影记录拿了出来作为证据 。
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一个成年男人 ， 忽然在法官、书记员、对方辩友面前 ， 被po出了自己的观影记录 ， 毫无隐私可言 。
用户 ， 在爱奇艺们眼里 ， 真的重要吗？
结语：
在2019年 ， 腾讯视频亏损近30亿 ， 爱奇艺亏损近93亿 ， 优酷从属的阿里大文娱亏损近近40亿 。
单纯的付费会员收入 ， 已经远远无法满足“爱优腾”想要盈利的野心 。
超前点播已经成为历史洪流中的必然 ， 但对于平台而言 ， 如果继续不遵守契约精神 ， 忽略消费者的需求 ， 不尊重消费者的权益 ， 在未来发展中 ， 只把用户当成“地主家的二傻子” ， 那无异于“杀鸡取卵” 。
“水能载舟亦能覆舟” ， 如果说平台是舟 ， 那么消费者就是水 ， 忽略用户 ， 无异于竭泽而渔 。
强者 ， 往往死于傲慢到看不见用户！
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