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新消费|新消费 动能足：5月快递业务量达73.8亿件

73.8亿件！国家邮政局6月11日发布数据 ， 5月我国快递业务量完成73.8亿件 ， 同比增长41% ， 创2018年2月以来新高 。 快递业务收入完成771亿元 ， 同比增长25% ， 呈现扩容提质的发展态势 。
疫情来袭 ， 经济承压 。 快递业为何能够逆势高速增长？
政策发力
快递行业持续上扬
5月5日 ， 上海五五购物节启动1分钟 ， 上海商品在天猫成交额突破1亿元 。
5月10日 ， 第二届双品网购节落下帷幕 ， 销售额1825.1亿元 ， 同比增长1.37倍 。
5月 ， 多种多样的购物节充分点燃了消费热情 ， 为经济注入更多活力 ， 更拉动快递业高速增长 。 国家邮政局发展研究中心副研究员王岳含说 。
尤其是双品网购节 ， 带动实物商品网络零售额超3800亿元 ， 同比增长33.3% 。 受该因素影响 ， 五一假期期间 ， 全国快递业共揽收包裹11.02亿件 ， 同比增长41.8% 。
无论是双品网购节 ， 还是上海五五购物节 ， 都离不开政策支持 。
产品质量好 ， 优惠实打实 ， 这样买东西——爽！成功剁手了烤箱、加湿器、手机等商品的北京市民肖丽芬给双品网购节点了个大大的赞 。
双品网购节由商务部、工信部、国家邮政局等联合举办 ， 参加的平台及企业达109家 。 网购节上 ， 不仅有小而美的网络品牌 ， 也有中华老字号、三品一标认证农产品、优质家电产品等 。 商家更是出台各种优惠活动 ， 实实在在地给消费者带来实惠 。
随着国内疫情防控形势持续向好 ， 政府部门出台政策促进消费 ， 举办购物节 ， 能有效提振消费信心 ， 增强消费意愿 ， 促进‘生产—流通—消费’大循环尽快恢复 。 中国宏观经济研究院研究员王蕴说 。 作为循环中的重要一环 ， 快递业成为消费潜力释放的受益行业 。
当前‘618’网络购物节已经开启 ， 6月的电商需求有望保持中高速增长 ， 行业将持续呈现上扬态势 ， 我们预计6月快递业务量仍将保持高增长 。 王岳含说 。
创新服务
消费需求线上释放
买咸鸭蛋 ， 买高邮咸鸭蛋！用筷子扎下去 ， 油一下子就冒出来 ， 而且吃起来沙沙的！买它 ， 买它……
5月26日 ， 听完直播间里的介绍 ， 在郑州工作的赵春剑立马下单 ， 抢购了5斤江苏扬州高邮咸鸭蛋 。
今年以来 ， 各商家与电商平台加快营造直播等消费新场景 ， 边看直播边下单 ， 成为许多消费者的新选择 。 仅五一假期 ， 各电商直播场次和直播商品数量同比分别增长1倍和4.7倍 。
除了直播 ， 疫情防控期间 ， 不少领域出现了线上创新服务模式 ， 这些线上模式已经被消费者认可和接受 ， 正成为我国消费市场新一轮快速发展的机遇 。 国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微说 。
王岳含也认为 ， 当前 ， 我国消费模式正加速转型 。 疫情防控期间蓄积的大量消费需求在线上释放 ， 快递业发展的动能得到进一步增强 ， 畅循环作用凸显 。 在国家邮政局的大力推动下 ， 快递网络的覆盖率不断提升 ， 服务质量不断优化 ， 末端投递方式日益多元 ， 网络消费体验大幅提升 ， 不少消费者越来越习惯于线上消费 。
数据显示 ， 截至2019年底 ， 我国乡镇快递网点覆盖率达到96.6% ， 快递服务农村市场的能力进一步增强 ， 支撑线上消费在城市、乡村两大市场蓬勃发展 。
能力升级
服务范围不断扩展
一开箱 ， 泡沫盒正中摆放着真空包装的蓝色塑料筐 ， 两侧凹槽里各放着1袋冰袋 。 筐里的杨梅水灵灵 ， 狭长的杨梅叶绿油油 。
这包装 ， 专业 。 这口感 ， 清甜 。 疫情防控期间 ， 郑州市民徐琳琳习惯了线上购物 。 5月杨梅上市后 ， 抱着试试看的心态 ， 她在网上买了5斤杨梅 。 没想到速度这么快 ， 周一下单 ， 周三送到 ， 口感也特别好 ， 今后买水果又多了一个选择 。 徐琳琳说 。
受疫情影响 ， 不少消费者养成了线上买生鲜产品的习惯 。 得益于快递业迅速提升的服务能力 ， 这一习惯得以维系和扩展 ， 生鲜农产品加速上行 。
由单一配送向集合包装保鲜、前置预冷、冷链仓运、全程可视的立体服务升级 ， 通过产地直发、高铁直递、专机直达大幅提升配送时限 ， 经过多年打磨 ， 各快递企业的生鲜配送方案日趋完善 ， 生鲜品质得到保障 。 王岳含说 。
5月以来 ， 枇杷、荔枝、樱桃等应季水果陆续上市 ， 在生鲜电商、网络直播、原产地直销等模式的推动下 ， 销售火热 。 除传统主打水果外 ， 阎良甜瓜、银妃三华李等特色农产品也卖得很好 。
【新消费|新消费 动能足：5月快递业务量达73.8亿件】邮政快递业与百姓生活息息相关 ， 我们将毫不放松抓紧抓实抓细各项工作 ， 积极拓展业务范围、提高服务质量 ， 把利于百姓的事办实办好 。 国家邮政局局长马军胜说 。 （人民日报海外版采访人员 李心萍）


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