法院认定:购买会员后更新的“超前点播”无效( 二 )
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中消协专家委员会专家 邱宝昌
基于老会员按照老的合同 , 在合同履行期内 , 他享有免费的超前点播 , 不受集数次数的限制 。 你(平台)不能限制他的权利 , 违约了(平台)承担违约责任 , 看合同怎么约定 , 在合同期内 你(平台)要求改的话 , 可以解除合同 , 解除合同的话不行退款。
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北京韬安律师事务所首席合伙人 王军
【法院认定:购买会员后更新的“超前点播”无效】有这样的一个在先的判例 , 其他的消费者和吴某是一样的老用户 , 都可以向爱奇艺的客服或者是相关的会员服务部门提出相应的诉求 。 如果平台拒不赔付诉到法院去 , 这个是没有问题的 。 法院基于这样的一个基础的事实的认定的话 , 也会作出类似的这样一个判决 , 我觉得一个比较聪明或者是比较理性的做法的话 , 应该是由平台方向类似的吴某这样的老用户给予相应的主动的赔偿或者是补偿。
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