救助站走失老人方言浓重老乡都听不懂 西海岸新区救助站三天帮她找到家人
半岛采访人员 刘笑笑
“三天了，我终于找到你了，你怎么在这儿啊……”近日，在西海岸新区救助站内，张家楼镇的吕焕亮老人拉着走失老人李富华的手哽咽地说 。原来，老伴李富华出门时不料迷了路，被热心群众发现后送到了救助站 。救助站启动三级救助机制，联系了张家楼镇，镇民政办随即联系各村联络员进行全面排查，最后找到了吕焕亮 。
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6月9日上午，新区藏马救援队护送一名70多岁的女性到西海岸新区救助管理站求助 。工作人员询问其姓名、家庭住址等信息时，老人地方方言浓重，工作人员根本听不懂，只能模糊地听到“昆明”两字 。救助站通过全国救助查询系统和人脸识别均未查到老人信息 。
为尽快帮助老人找到家，与家人团聚，救助站请来一位云南籍热心市民当翻译 。这位市民判断老人是少数民族，讲的族语他也听不懂，只能依稀听出老人今年72岁，从昆明出来20多年了，现住张家楼 。
根据这一线索，救助站在全国救助微信群发布寻亲公告，希望得到昆明同行的帮助 。同时，立即启动三级救助机制，联系了张家楼镇，镇民政办随即联系各村联络员进行全面排查，这才有了之前的一幕 。
被救助的这位老人名叫李富华，22年前从云南来到新区张家楼镇，与吕焕亮相识并共同居住，平时很少外出 。吕焕亮膝下无子女，前几天因身体不适被其侄子送到医院进行治疗 。李富华老人由于担心他，打算去医院看望，不料迷了路，被热心群众发现并告知藏马救援队，这才有了之前的一幕 。
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【救助站走失老人方言浓重老乡都听不懂 西海岸新区救助站三天帮她找到家人】流浪乞讨救助管理工作是一项综合工程，需要各级、各部门和社会的共同参与 。2016年，青岛西海岸新区出台文件，按照属地管理、分级负责的原则，搭建起救助站、镇街、村居组成的救助网络，区设立救助站、镇街建立1-2个街头救助点、村居成立3-5人的救助小组，各负其责，相互联动，形成了三级长效救助机制 。这种机制，创新了救助服务模式，将以往 “碎片化”资源，整合链接成一个资源网，在流浪乞讨救助服务工作中发挥了巨大作用 。
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